LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

Teleperformance Portugal; Vila Franca de Xira; Presencial; EUR 18 000 - 25 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Rejoignez Teleperformance Portugal en tant qu'agent de support à la clientèle dans le secteur médical à Vila Franca de Xira. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement international dynamique, où vous aiderez les clients avec des dispositifs médicaux innovants. Vos compétences en communication et votre maîtrise du français seront essentielles pour fournir un service exceptionnel. Des avantages tels que l'assurance santé et un soutien d’expatriation complet vous attendent !

Serviços

Support d’expatriation complet (billet d’avion, chambre gratuite)

Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)

Assurance santé dès le premier jour

Formations et certifications continues

Programme de recommandation avec primes

Rendez-vous médicaux gratuits et activités sociales

Qualificações

• Maîtrise du français écrit et oral.
• Niveau d’anglais C1 (écrit et parlé).
• Expérience en service client téléphonique (préférée).

Responsabilidades

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit.
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif.
• Participer à l’optimisation des processus de service client.

Conhecimentos

Compétences en communication

Relations interpersonnelles

Gestion d'informations sensibles

Descrição da oferta de emprego

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Vila Franca de Xira

Ce qui vous attend

Vous cherchez à évoluer en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le secteur médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en croissance dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination pour faire avancer notre entreprise.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à explorer un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes traditionnelles d'administration de l'insuline.

Lieu de travail : Lisbonne – une ville ensoleillée et idéale pour vivre en Europe.

Avantages :

• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations et certifications continues
• Programme de recommandation avec primes
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, etc.

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider avec l’expédition, les retours, échanges et paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau d’anglais C1 (écrit et parlé)
• Volonté de débuter une expérience internationale à l’étranger
• Capacité à gérer des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique (de préférence)