LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

Teleperformance Portugal; Peniche; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Teleperformance Portugal offre une opportunité pour un poste de Support à la clientèle Medical Care. En tant qu'agent, vous serez responsable de l'assistance aux clients sur l'utilisation d'un dispositif médical destiné aux patients diabétiques. Avec des avantages tels qu'un support d'expatriation et des formations continues, ce rôle vous permettra de construire votre carrière dans un environnement multiculturel dynamique.

Serviços

Support d’expatriation complet

Billet annuel de retour dans votre pays d’origine

Assurance santé dès le premier jour

Opportunités de certifications et formations continues

Programme de recommandation avec primes

Rendez-vous médicaux gratuits

Activités sportives et événements sociaux

Qualificações

• Maîtrise du français écrit et oral.
• Niveau d'anglais C1 (obligatoire).
• Expérience dans le service client par téléphone (préféré).

Responsabilidades

• Répondre aux questions des clients concernant le produit.
• Informer et former les clients sur les fonctionnalités et la sécurité du dispositif.
• Aider les clients avec l'expédition et les transactions de paiement.

Conhecimentos

Compétences en communication

Relations interpersonnelles

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Descrição da oferta de emprego

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Peniche

Ce qui vous attend

Vous recherchez une opportunité d'évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent de support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance, dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Que vous soyez, quoi que vous fassiez, apportez votre ambition, vos idées, votre énergie et votre détermination. Conduisez notre entreprise vers l'avenir.

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client est spécialisé dans le développement de dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration de l'insuline disponibles jusqu'à présent.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, l'une des meilleures villes et des plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, chambre gratuite dans l’un de nos appartements en colocation)
• Billet annuel de retour dans votre pays d’origine (au sein de l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Opportunités de certifications et formations continues
• Programme de recommandation avec des primes attractives
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes internes, festivals, ateliers, et plus encore

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité
• Aider les clients avec l'expédition, le retour, la politique d'échange et les transactions de paiement
• Participer à l'optimisation des processus de service à la clientèle

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau d'anglais écrit et parlé C1 (obligatoire)
• Volonté de commencer une expérience internationale à l'étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles dans le cadre du support client médical
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience dans le service client par téléphone (preferé)