LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

Teleperformance Portugal; Paredes; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise en pleine croissance, Teleperformance Portugal, recherche un agent de support à la clientèle dans le domaine médical. Le rôle consiste à interagir avec les clients pour les aider dans l'utilisation d'un dispositif médical innovant, tout en travaillant dans un environnement multiculturel à Lisbonne. Des formations continues, des activités sociales et un package de relocation complet sont inclus.

Serviços

Assurance santé dès le premier jour

Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)

Formations continues et certifications

Programme de parrainage avec primes

Activités sociales, sportives, et ateliers

Qualificações

• Maîtrise du français écrit et oral.
• Niveau C1 en anglais.
• Volonté de travailler à l'étranger.

Responsabilidades

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit.
• Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif.
• Participer à l’optimisation des processus de service à la clientèle.

Conhecimentos

Communication

Relations interpersonnelles

Gestion d'informations sensibles

Descrição da oferta de emprego

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Paredes

Ce qui vous attend

Vous recherchez une évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous travaillerez dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants pour faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes d'administration traditionnelles.

Lieu de travail : Lisbonne – une des villes les plus ensoleillées d'Europe

Support d’expatriation complet : billet d’avion pour le Portugal, chambre dans un appartement en colocation ;

Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe) ;

Assurance santé dès le premier jour ;

Formations continues et certifications ;

Programme de parrainage avec primes ;

Activités sociales, sportives, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore.

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations concernant le produit ;
• Informer et former les clients sur les fonctions du dispositif et la sécurité ;
• Aider les clients avec l’expédition, retours, échanges, paiements ;
• Participer à l’optimisation des processus de service à la clientèle.

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral ;
• Niveau C1 en anglais ;
• Volonté de travailler à l’étranger ;
• Capacité à gérer des informations sensibles ;
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles ;
• Expérience en service client téléphonique (souhaitée).