LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

Teleperformance Portugal; Faro; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise en pleine croissance recherche un agent de support à la clientèle pour son service médical à Faro. Vous serez responsable de la gestion des demandes clients concernant un dispositif médical innovant. Avec une solide formation et de nombreux avantages, c'est une occasion idéale pour ceux qui souhaitent développer leur carrière dans un environnement multiculturel.

Serviços

Support d’expatriation complet (billet d’avion, logement en colocation)

Billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)

Assurance santé dès le premier jour

Formations continues et certifications

Programme de recommandation avec primes

Rendez-vous médicaux gratuits

Qualificações

• Maîtrise du français écrit et oral.
• Niveau C1 en anglais (obligatoire).
• Expérience dans le service client téléphonique (préférée).

Responsabilidades

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit.
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif.
• Participer à l’optimisation des processus de service clientèle.

Conhecimentos

Communication

Relation client

Gestion d'informations sensibles

Descrição da oferta de emprego

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Faro

Ce qui vous attend

Vous recherchez une évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en croissance dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Nous cherchons des personnes ambitieuses, motivées et orientées résultats, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants, notamment le système de gestion de l'insuline Omnipod, destiné à faciliter la vie des patients diabétiques et atteints d'autres maladies.

Avantages

• Lieu de travail : Lisbonne, une ville ensoleillée et agréable à vivre en Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion pour le Portugal, logement en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (dans l’Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations continues et certifications
• Programme de recommandation avec primes
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, fêtes, festivals, ateliers, etc.

Vos missions

• Répondre aux questions et préoccupations des clients concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider pour l’expédition, le retour, les échanges et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service clientèle

Profil recherché

• Maîtrise du français écrit et oral
• Niveau C1 en anglais (obligatoire)
• Volonté de travailler à l’étranger
• Capacité à traiter des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience dans le service client téléphonique (préférée)