LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care

Teleperformance Portugal; Alverca do Ribatejo; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Teleperformance Portugal recherche un agent de support à la clientèle pour le secteur médical à Alverca do Ribatejo. Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients concernant l'utilisation d'un dispositif médical, tout en bénéficiant d'un package d'avantages attrayant incluant une assurance santé immédiate et des formations continues.

Serviços

Support d’expatriation complet

Billet annuel vers votre pays d’origine

Assurance santé dès le premier jour

Formations continues et certifications

Programme de parrainage avec primes

Rendez-vous médicaux gratuits

Activités sportives et événements sociaux

Qualificações

• Maîtrise du français écrit et oral.
• Anglais niveau C1 obligatoire.
• Expérience en service client téléphonique préférée.

Responsabilidades

• Répondre aux questions et préoccupations concernant le produit.
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif.
• Participer à l’optimisation des processus de service client.

Conhecimentos

Communication

Gestion des informations sensibles

Descrição da oferta de emprego

LISBONNE - Support à la clientèle Medical Care, Alverca do Ribatejo

Ce qui vous attend

Vous cherchez votre prochaine évolution de carrière en tant que Support à la clientèle Medical Care ?

En tant qu'agent Support à la clientèle dans le domaine médical, votre mission principale sera de gérer les demandes des clients concernant l'utilisation et le bon fonctionnement d'un dispositif médical.

Êtes-vous prêt à relever le défi ?

Chez Teleperformance Portugal, vous aurez l'opportunité de travailler dans une entreprise en pleine croissance et dans un environnement multiculturel. Construisez une carrière réussie dans l'une des meilleures entreprises où travailler au Portugal !

Nous recherchons des personnes ambitieuses, motivées, orientées résultat, prêtes à embrasser un monde de possibilités.

Notre client

Notre client développe des dispositifs médicaux innovants destinés à faciliter la vie des patients atteints de diabète et d'autres maladies. Le système de gestion de l'insuline Omnipod offre une alternative unique aux méthodes traditionnelles d'administration de l'insuline.

Avantages

• Lieu de travail – Lisbonne, une des villes les plus ensoleillées d'Europe
• Support d’expatriation complet (billet d’avion, chambre en colocation)
• Billet annuel vers votre pays d’origine (Europe)
• Assurance santé dès le premier jour
• Formations continues et certifications
• Programme de parrainage avec primes
• Rendez-vous médicaux gratuits, activités sportives, événements sociaux, fêtes, festivals, ateliers, et plus encore

Ce que vous ferez

• Répondre aux questions et préoccupations concernant le produit
• Informer et former les clients sur les fonctions et la sécurité du dispositif
• Aider avec l’expédition, le retour, les échanges, et les paiements
• Participer à l’optimisation des processus de service client

Ce qu'il vous faut

• Maîtrise du français écrit et oral
• Anglais niveau C1 obligatoire
• Volonté de travailler à l’étranger
• Capacité à gérer des informations sensibles
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles
• Expérience en service client téléphonique préférée