Líder Operacional Aeroporto - Gestão de Equipa

Adecco Recruitment; Porto; Presencial; EUR 42.000 - 58.000; Tempo integral

Resumo da vaga

A Adecco Permanent Recruitment recruta um Responsável Operacional para integrar uma multinacional referência na área da segurança, emergência e serviços especializados, presente num aeroporto nacional.

Procuramos um profissional com forte orientação para a gestão operacional de equipas, capaz de assegurar o acompanhamento diário da operação, a articulação com o cliente e a coordenação de recursos no serviço.

Qualificações

• Experiência anterior em funções de supervisão, coordenação ou gestão operacional de equipas.
• Capacidade de liderança e acompanhamento de equipas operacionais.
• Bons conhecimentos de Microsoft Excel.
• Experiência na utilização de ferramentas de gestão de assiduidade e planeamento de horários.
• Capacidade de análise e monitorização de indicadores de desempenho.
• Elevada autonomia, sentido de responsabilidade e capacidade de organização.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade para desempenhar funções em ambiente aeroportuário.

Responsabilidades

• Assegurar a gestão operacional diária da equipa atribuída ao serviço.
• Elaborar e gerir escalas, horários e planos de trabalho.
• Articular entre a equipa operacional e o cliente.
• Monitorizar indicadores de desempenho e cumprir os níveis de serviço contratualizados.
• Acompanhar assiduidade, pontualidade e desempenho das equipas.
• Identificar necessidades de formação e coordenar ações de desenvolvimento.
• Garantir disponibilidade e controlo dos equipamentos.
• Cumprir procedimentos de segurança e qualidade.
• Promover um ambiente de trabalho colaborativo e melhoria contínua.
• Elaborar reports operacionais e apoiar a gestão na tomada de decisão.
• Acompanhar integração de novos colaboradores.
• Participar em reuniões com o cliente e stakeholders.

Conhecimentos

Liderança

Gestão operacional

Análise de indicadores

Planeamento de horários

Autonomia

Comunicação interpessoal

Organização

Relação com cliente

Ferramentas

Microsoft Excel

Descrição da vaga

A Adecco Permanent Recruitment recruta um Responsável Operacional para integrar uma multinacional referência na área da segurança, emergência e serviços especializados, presente num aeroporto nacional.

Procuramos um profissional com forte orientação para a gestão operacional de equipas, capaz de assegurar o acompanhamento diário da operação, a articulação com o cliente e a coordenação de recursos no serviço.