Líder de Equipa - Gestão de Loja

Kingfisher Plc

Viseu

Presencial

EUR 18 000 - 24 000

Tempo integral

Há 13 dias

Gerador de candidaturas

Recebe uma resposta deste empregador — um currículo e uma carta de apresentação adaptados exatamente ao que estão a contratar.

Ultrapassa os filtros ATS

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Seguro de vida

Fisioterapeuta no trabalho

Apoio ao bem-estar mental

Fruta fresca diariamente

Resumo da oferta

Brico Depôt em Seixal, sob a égide da Kingfisher plc, procura um Coordenador/a Full Time para liderar a equipa de loja e assegurar atendimento de alta qualidade ao cliente, orientado para resultados.

O candidato ideal tem experiência em liderança, excelentes competências de comunicação e vontade de evoluir num ambiente dinâmico, com foco no cliente e na melhoria contínua. Benefícios incluem seguros e bem-estar.

Qualificações

Paixão por vendas e atendimento ao público.
Boas habilidades de comunicação verbal e escrita.
Experiência em funções de liderança.
Proatividade, energia e espírito de equipa.
Conhecimentos de informática (Word, Excel, PowerPoint).

Responsabilidades

Proporcionar atendimento de alta qualidade ao cliente em todas as áreas do nosso modelo Omnicanal.
Desenvolver a estratégia de atendimento ao cliente, identificar necessidades e fidelizar.
Apoiar o processo de venda e pós-venda, tratar incidentes, prazos de entrega e qualidade.
Rever índices de satisfação com o gestor e implementar melhorias no serviço.
Colaborar na gestão de incidentes derivados de reclamações.
Coordenação da equipa diurna, supervisionando desempenho e metas da loja.