Líder de Caixa e Atendimento ao Cliente

Bricodepot; Sintra; Remote; EUR 14,000 - 18,000; Full time

Job summary

A Brico Depôt em Portugal procura um colaborador para assegurar o bom funcionamento do front de loja, oferecer os melhores meios de pagamento e acelerar as devoluções, trabalhando com as outras áreas para proporcionar uma experiência de compra excecional.

Irá responder a clientes, gerir a equipa de caixas, planear horários e manter padrões de excelência, com foco em serviço de qualidade, precisão em cobranças e satisfação do cliente.

Responsibilities

• O front de loja deve funcionar de forma eficiente, com pagamentos rápidos e devoluções processadas corretamente.
• Atender clientes com atenção, tratar devoluções e reclamações, definindo ações para aumentar a satisfação.
• Gerir a equipa de caixas, planear horários e acompanhar metas de desempenho.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação eficaz

Job description

A Brico Depôt em Portugal procura um colaborador para assegurar o bom funcionamento do front de loja, oferecer os melhores meios de pagamento e acelerar as devoluções, trabalhando com as outras áreas para proporcionar uma experiência de compra excecional.

Irá responder a clientes, gerir a equipa de caixas, planear horários e manter padrões de excelência, com foco em serviço de qualidade, precisão em cobranças e satisfação do cliente.