Key Account Manager

METRO/MAKRO; Lisboa; Presencial; EUR 35 000 - 50 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Integração em um grupo empresarial sólido

Oportunidade de aprendizagem e formação

Resumo da oferta

A METRO/MAKRO está à procura de um Key Account Manager (KAM) para Lisboa. O candidato ideal terá experiência mínima de 3 anos em vendas, com foco na canal Horeca e gestão de grandes contas. As principais responsabilidades incluem o fortalecimento do relacionamento com os clientes, identificação de novas oportunidades de negócio e colaboração com equipas multifuncionais. A empresa oferece um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de aprendizagem e formação.

Qualificações

• Mínimo de 3 anos de experiência na área de vendas no canal Horeca.
• Experiência em Gestão de Grandes Contas.
• Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Estabelecer uma base de confiança com os Clientes.
• Manter uma visão abrangente dos mercados e desenvolver planos estratégicos.
• Identificar oportunidades de upsell e vendas cruzadas.

Conhecimentos

Capacidade analítica

Resolução de problemas

Habilidades de vendas

Fluência em inglês

Formação académica

Licenciatura

Descrição da oferta de emprego

Descrição do emprego

O KAM(Key Account Manager) é um profissional de vendas absoluto que desempenha um papel fundamental no crescimento e consolidação do Grupo, responsável pela gestão dos Clientes organizados chave da empresa. Garantindo o desenvolvimento sustentável e a rentabilidade das operações, assegurando o sucesso da empresa a longo prazo, atuando como um ponto de contacto constante para os seus Clientes, fortalecendo assim o relacionamento comercial.

Principais Responsabilidades:

• Estabelecer uma forte base de confiança com os seus Clientes, mantendo um profundo conhecimento das suas necessidades e exigências, de forma a assegurar assim um relacionamento estratégico e alinhado aos objetivos da empresa;
• Manter uma visão abrangente dos mercados, produtos, setores e desenvolvimentos técnicos, estando sempre disponível para atender os clientes em todas as questões, identificando formas inovadoras de cooperação. Simultaneamente, captar novos clientes e aconselhando-os de maneira estratégica, com foco no estabelecimento de relações duradouras e mutuamente benéficas;
• Desenvolver e implementar planos estratégicos de contas para atingir metas de vendas, promovendo o crescimento das contas e identificar novas oportunidades de negócios;
• Identificar oportunidades de upsell, além de vendas cruzadas nas contas existentes maximizando a geração de income;
• Preparar e apresentar relatórios sobre o desempenho das contas, previsões de vendas e insights de mercado;
• Colaborar com equipas multifuncionais, como vendas, marketing e suporte ao Cliente, garantindo a entrega perfeita de produtos/serviços e uma experiência excecional dos Clientes;
• Cooperar com equipas de desenvolvimento de produtos, fornecendo feedback e insights dos Clientes, contribuindo deste modo para o desenvolvimento de novos produtos/serviços.

Habilitações

• Habilitações mínimas ao nível de Licenciatura (preferencial);
• Experiência mínima de pelo menos 3 anos na área de vendas no canal Horeca;
• Experiência em Gestão de Grandes Contas;
• Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Fluência ao nível do Inglês (preferencial).

Informações adicionais

• Integração um grupo empresarial sólido e em expansão;
• Ambiente de trabalho dinâmico;
• Oportunidade de aprendizagem e formação.

A Diversidade e a Inclusão são valores fundamentais na METRO e desempenham um papel crucial no nosso sucesso. Ao promovermos uma cultura de respeito, equidade e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Por isso, na Aviludo, adotamos esses valores, criando um ambiente de trabalho onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o nosso sucesso coletivo.