Key Account Manager

VASP-DISTRIBUIÇÃO E LOGÍSTICA, SA; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 50 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de distribuição de publicações em Lisboa procura um(a) Key Account Manager para gerir um cliente estratégico. O candidato ideal deve ter formação em Gestão e ser capaz de planejar campanhas e monitorizar indicadores de desempenho, garantindo a satisfação e eficiência nos serviços prestados.

Qualificações

• Habilitação mínima ao nível da licenciatura em Gestão ou áreas afins.
• Bons conhecimentos de informática, incluindo Excel e SAP.
• Perfil analítico, com forte capacidade de comunicação.

Responsabilidades

• Ser o principal ponto de contacto com o cliente.
• Planear e acompanhar campanhas e operações.
• Supervisionar a qualidade das implementações.

Conhecimentos

Comunicação e relacionamento interpessoal

Análise de indicadores de desempenho

Conhecimentos em informática

Formação académica

Licenciatura em Gestão ou áreas afins

Ferramentas

Excel avançado

Office

SAP

Descrição da oferta de emprego

A VASP – Distribuidora de Publicações, S.A. é a principal empresa de distribuição de publicações periódicas em Portugal. Fundada em 1975, a VASP atua como intermediária entre os editores e os pontos de venda, assegurando a logística de recolha, distribuição e devolução de publicações em território nacional.A empresa desempenha um papel essencial na cadeia de abastecimento do setor editorial, contribuindo para que jornais e revistas cheguem aos leitores em tempo útil. Além disso, a VASP tem vindo a diversificar os seus serviços, incluindo a distribuição de produtos complementares, como livros, colecionáveis e artigos de papelaria.

Descrição da Função

Na VASP, procuramos um(a) Key Account Manager para a gestão de um cliente estratégico, assegurando satisfação, qualidade e eficiência na prestação de serviços.

• • Ser o principal ponto de contacto com o cliente;
• • Planear e acompanhar campanhas e operações, garantindo prazos e objetivos;
• • Supervisionar a qualidade das implementações em todo o país;
• • Monitorizar indicadores de desempenho (KPI, SLA, NPS);
• • Habilitação mínima ao nível da licenciatura em Gestão ou áreas afins;
• • Bons conhecimentos de informática (Excel avançado, Office, SAP);
• • Perfil analítico, com forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

Localização