(Italian) Team Leader for a Telecommunications Company (m/f)

Eugenia Talent; Lisboa; Híbrido; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está à procura de um(a) Team Leader que seja dinâmico(a) e proativo(a), fluente em italiano e inglês, para liderar uma equipe e impulsionar melhorias contínuas. A posição oferece salário competitivo com bônus de desempenho e oportunidades de treinamento e aprendizado. O trabalho pode ser em modelo híbrido.

Serviços

Pacote salarial com bônus de desempenho

Treinamento inicial e oportunidades de aprendizado contínuo

Espaço de escritório com café e lanches

Qualificações

• Fluência em italiano e excelente comunicação em inglês.
• Experiência em suporte ao cliente.
• Atitude de cuidador genuína.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades diárias da equipe.
• Planejar e executar tarefas em um ambiente dinâmico.
• Liderar a equipe para melhorias em KPIs de qualidade e produtividade.

Conhecimentos

Comunicação

Gestão de tempo

Proatividade

Multi-tarefa

Descrição da oferta de emprego

(Italian) Team Leader for a Telecommunications Company (m/f)

Job Openings: (Italian) Team Leader for a Telecommunications Company (m/f)

About the job (Italian) Team Leader for a Telecommunications Company (m/f)

Type of position: Full-time position

Key languages: Italian and English

Sector: Telecommunications

About our Client:

If you are a highly self-driven, dynamic person who gets things done, shows consistent improvements, and enjoys working under pressure, this might be the right opportunity for you! We are looking for proactive individuals to join a multicultural company striving to become the world's best internet and cell network provider. This is a chance to embark on a new personal and professional adventure with a sustainably growing, people-first approach!

The Offer:

• Oversee daily activities of the team members
• Plan and execute tasks in a fast-paced environment
• Build and develop the team towards continuous improvements in quality and productivity KPIs
• Provide daily leadership to meet and exceed customer expectations and business targets
• Respond to escalating issues quickly and effectively
• Support the integration of new systems and processes within teams

Requirements:

• Excellent communication skills in English and fluency in Italian
• Experience in customer support
• Genuine caregiver attitude
• Able to multi-task, proactive, and good at time management
• Strong skills in phone calls, email writing, and social media

The Benefits:

• Salary package with performance bonuses
• Initial training and ongoing learning opportunities
• Opportunity for a hybrid work model
• Great office space with coffee, snacks, and a chatting area

The Process:

• Submit your application with an updated CV
• Receive a call from our Recruitment Specialist