Italian Social Media Support Specialist
Tavrion Dynamics
Uma candidatura completa num minuto — currículo e carta de apresentação personalizados, prontos a enviar.
Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego
Resumo da oferta
A Tavrion Dynamics procura falantes fluentes de italiano para a equipa de Social Media Customer Care em Lisboa, com início em setembro/outubro. Irá responder a clientes nas redes sociais, oferecer informações claras e resolver questões, mantendo uma experiência positiva.
Contrato de 12 meses, em tempo integral (40h/semana) com turnos de 8 horas. Benefícios incluem seguro de saúde, reembolso de passagem conforme política, aulas de português gratuitas e apoio na relocação; oportunidade de
Qualificações
- Fluente em italiano, falado e escrito.
- Inglês intermediário (B1/B2).
- Digitar 20+ palavras por minuto.
- Forte capacidade de comunicação.
- Boa comunicação interpessoal.
- Mentalidade centrada no cliente.
- Capacidade de trabalhar de forma eficiente num ambiente digital de ritmo rápido.
- Conhecimentos básicos de informática e uso de redes sociais.
Responsabilidades
- Responda a consultas de clientes através de redes sociais e plataformas digitais.
- Forneça informações claras, precisas e soluções eficazes.
- Gerencie reclamações de forma profissional e escale casos complexos quando necessário.
- Comunique-se com empatia mantendo uma abordagem profissional centrada no cliente.
- Siga padrões de qualidade e procedimentos da empresa.
- Alcance metas individuais de produtividade e desempenho.
Conhecimentos
Descrição da oferta de emprego
A Tavrion Dynamics procura falantes fluentes de italiano para a equipa de Social Media Customer Care em Lisboa, com início em setembro/outubro. Irá responder a clientes nas redes sociais, oferecer informações claras e resolver questões, mantendo uma experiência positiva.
Contrato de 12 meses, em tempo integral (40h/semana) com turnos de 8 horas. Benefícios incluem seguro de saúde, reembolso de passagem conforme política, aulas de português gratuitas e apoio na relocação; oportunidade de
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