Inspector de Serviço

Phiture; Cascais; Presencial; EUR 30 000 - 35 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor náutico em Lisboa procura um Consultor de Serviços para oferecer suporte técnico à rede de clientes e assegurar a formação e eventos. Os candidatos devem ter uma licenciatura em Engenharia e pelo menos 3 anos de experiência. Oferecemos um contrato permanente, plano de carreira e um pacote de remuneração entre 30.000 – 35.000 € anuais.

Serviços

Plano de carreira

Bônus por desempenho

Vale-refeição

Vale-creche

Qualificações

• Formação académica mínima de nível superior ou similar.
• Mínimo de 3 a 5 anos de experiência no setor.
• Conhecimento prévio do setor é essencial.

Responsabilidades

• Oferecer suporte técnico à rede de clientes.
• Prestar assistência técnica à Rede de agentes/concessionários.
• Realizar ações de formação à rede de clientes.

Conhecimentos

Capacidade de adaptação

Comunicação e habilidades sociais

Assertividade

Inglês (B1)

MS Office

Formação académica

Licenciatura em Engenharia Mecânica, Naval, Industrial ou similar

Descrição da oferta de emprego

Resumo

A Touron, empresa líder no setor de náutica de recreio, está à procura de um Consultor de Serviços para reforçar a sua equipa. Se procura um projeto a longo prazo numa empresa que coloca as pessoas em primeiro lugar e está comprometida com o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, saúde e bem-estar, junte-se a nós!

Missão

Oferecer suporte técnico à rede de clientes. Auxiliar os clientes em questões técnicas, esclarecimentos ou serviços decorrentes do uso dos produtos, de acordo com as instruções do fabricante.

Funções

• Assistência Técnica
• Prestar assistência técnica à Rede de agentes/concessionários
• Resolver dúvidas/incidentes
• Aconselhamento e suporte técnico
• Visitas in loco para resolução de incidentes
• Avaliação e suporte no processamento de garantias
• Suporte para as primeiras instalações dos nossos produtos em Estaleiros
• Suporte técnico ao Departamento de Vendas
• Aconselhamento e visita aos Estaleiros
• Formação Interna e Externa
• Preparar sessões de formação
• Lançar convocatórias de formação
• Gerir e preparar conteúdos para sessões de formação
• Realizar ações de formação à rede de clientes
• Suporte de Marketing
• Preparação de eventos
• Participar em eventos

Requisitos

• Formação académica mínima de nível superior ou similar
• Licenciatura em Engenharia Mecânica, Naval, Industrial ou similar será um fator preferencial
• Mínimo de 3 a 5 anos de experiência
• Inglês de nível B1 / Boas capacidades MS Office / Boa comunicação e habilidades sociais / Assertividade / Capacidade de adaptação (resiliência) / Capacidade de trabalhar em equipa
• Conhecimento prévio do setor é essencial / Qualificação PER (patrão embarcações recreio)

O que oferecemos

• Contrato permanente
• Plano de carreira
• Pacote de remuneração total de 30.000 – 35.000 € de acordo com o valor (salário fixo, bônus por desempenho e resultados, vale-refeição, vale-creche, etc.)
• Tempo integral
• Remuneração flexível