Hybrid Linux, SQL & Automation Support Engineer

Grupo Data; Lisboa; Hybrid; EUR 30,000 - 48,000; Full time

Job summary

Grupo Data procura um profissional para atuar como Suporte Aplicacional de 2ª/3ª linha (Pleno) em Lisboa. O candidato fará a gestão, monitorização e melhoria dos serviços, bem como a automação de tarefas e a comunicação com as equipas técnicas.

É valorizada formação em Engenharia Informática, experiência em Unix/Linux, SQL, REST APIs e ferramentas como Ansible, Grafana e ELK. O regime é híbrido (3 dias por semana no escritório de Lisboa).

Qualifications

• Conhecimentos de ITIL.
• Experiência em automação de processos.
• Experiência com Grafana e dashboards.
• Conhecimentos de Git/GitLab.
• Conhecimentos de Ansible.
• Conhecimentos básicos de expressões regulares.

Responsibilities

• Conhecer os procedimentos e participar no processo de automação de tarefas.
• Gestão, monitorização e controlo dos níveis de serviço.
• Identificação de problemas e na implementação de soluções de monitorização para controlo do serviço.
• Comunicação com as equipas Técnicas/Funcionais
• Construção e atualização de documentação e materiais de apoio ao suporte dos serviços.
• Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.
• Análise e resolução incidentes e problemas.
• Suporte Aplicacional 24/7, com regime de prevenção.
• Desenvolvimento de ferramentas e processos no âmbito da gestão de serviço

Skills

Análise funcional

SQL/MySQL

Unix/Linux

Scripting (KSH/Bash, Python, Perl)

TCP/IP

REST APIs

Git

Education

Engenharia Informática

Tools

Ansible

Grafana

ELK Stack

Git

GitLab

Job description

Grupo Data procura um profissional para atuar como Suporte Aplicacional de 2ª/3ª linha (Pleno) em Lisboa. O candidato fará a gestão, monitorização e melhoria dos serviços, bem como a automação de tarefas e a comunicação com as equipas técnicas.

É valorizada formação em Engenharia Informática, experiência em Unix/Linux, SQL, REST APIs e ferramentas como Ansible, Grafana e ELK. O regime é híbrido (3 dias por semana no escritório de Lisboa).