HRIS Workday Analyst

Logicalis Malaysia Sdn Bhd; Lisboa; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Logicalis procura um profissional para manter e suportar o Workday, apoiar a implementação de um LMS global e responder a consultas de utilizadores. Será essencial melhorar processos, gerar relatórios e manter a documentação atualizada.

Experiência com HCM e módulos Workday, bem como carga de dados via EIBs, é necessária. Fluência em Inglês, proatividade e foco no cliente são valorizados.

Qualifications

• Experiência na manutenção e suporte do Workday.
• Experiência na elaboração de relatórios e suporte a métricas em toda a empresa.
• Sólida experiência em HCM e conhecimento de outros módulos do Workday (Performance, Talent, Recruitment, Time and Absence, Expenses).
• Habilidade comprovada em resolver consultas de utilizadores e fornecer suporte eficiente.
• Experiência de trabalho com um LMS global.
• Modificar fluxos de trabalho e funcionalidades conforme necessário.
• Desenvolver e atualizar documentação do utilizador.
• Experiência com uploads massivos de dados via EIBs.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Bons conhecimentos de Inglês, falado e escrito.

Responsibilities

• Colaborar em projetos e iniciativas do Workday, além de apoiar a implementação de um LMS global.
• Garantir o bom funcionamento dos sistemas, respondendo a consultas de utilizadores, resolvendo problemas, carregando dados e fornecendo treino.
• Desempenhar um papel fundamental na promoção do Workday em toda a empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria de processos e propor soluções.
• Oferecer suporte na resolução de tickets de suporte de nível 1.

Skills

Workday

HCM

Relatórios e métricas

LMS

Uploads via EIBs

Inglês (falado e escrito)

Comunicação eficaz

Atendimento ao cliente

Tools

Workday

LMS

EIBs

Job description

Acerca da Logicalis

A Logicalis é um Global IT Solutions & Digital Services Provider que acelera a transformação digital dos seus clientes em todo o mundo, através de uma rede internacional dotada de centros de especialização, equipas líderes do sector e parcerias estratégicas (que incluem Cisco, Microsoft, Dell Technologies, Palo Alto, Citrix, entre outros).

Enquanto Architects of Change, conciliamos a visão estratégica dos nossos clientes, com o nosso conhecimento tecnológico nos principais drivers da indústria (tais como: Cibersegurança, Managed Digital Fabric, Data & AI, Conectividade, Digital Workplace, Cloud), e colmatamos as suas prioridades, tais como eficiência operacional, inovação, risco/ compliance e governance de dados.

Descrição da Função:

• Colaborar em projetos e iniciativas do Workday, além de apoiar a implementação de um LMS global.
• Garantir o bom funcionamento dos sistemas, respondendo a consultas de utilizadores, resolvendo problemas, carregando dados e fornecendo treino.
• Desempenhar um papel fundamental na promoção do Workday em toda a empresa.
• Identificar oportunidades de melhoria de processos e propor soluções.
• Oferecer suporte na resolução de tickets de suporte de nível 1.

Competências e Experiência Necessária:

• Experiência na manutenção e suporte do Workday.
• Experiência na elaboração de relatórios e suporte a métricas em toda a empresa.
• Sólida experiência em HCM e conhecimento de outros módulos do Workday (Performance, Talent, Recruitment, Time and Absence, Expenses).
• Habilidade comprovada em resolver consultas de utilizadores e fornecer suporte eficiente.
• Experiência de trabalho com um LMS global.
• Modificar fluxos de trabalho e funcionalidades conforme necessário.
• Desenvolver e atualizar documentação do utilizador.
• Experiência com uploads massivos de dados via EIBs.
• Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Bons conhecimentos de Inglês, falado e escrito.

Outros detalhes:

• Forte sentido de Responsabilidade, Proatividade, Polivalência e Adaptabilidade;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Capacidade de análise e resolução de problemas;