Hotel Manager

APEX Property Ventures; Évora; Presencial; EUR 60 000 - 80 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um novo boutique hotel em Évora está à procura de um Gestor para supervisionar a operação diária e garantir um excelente atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter fluência em Português e Inglês, ser organizado e possuir habilidades interpessoais sólidas. A posição oferece um salário fixo competitivo e a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico e acolhedor.

Serviços

Bónus variável baseado no desempenho

2 folgas rotativas por semana

Qualificações

• Fluência em Português e Inglês é obrigatória.
• Valoriza-se bom nível de Espanhol e Francês.
• Capacidade de lidar com várias tarefas numa ambiente dinâmico.

Responsabilidades

• Gestão operacional da propriedade e manutenção diária.
• Supervisionar e apoiar a equipa de limpeza.
• Gerir canais de reservas e otimizar ocupação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Organização

Proatividade

Resolução de problemas

Ferramentas

MS Office

Software de gestão hoteleira

Descrição da oferta de emprego

Sobre nós

O PÁTIO DO TEMPO é um novo boutique hotel com 10 quartos no coração de Évora. Inspirado pela luz, o silêncio e a arquitetura alentejana, o espaço foi pensado como um refúgio sereno — com um pátio interior, piscina, áreas comuns e um ambiente cuidado, onde o tempo abranda. Recebemos casais, famílias e viajantes à procura de descanso, beleza e autenticidade.

Principais responsabilidades

·Gestão operacional:garantirmanutenção diária da propriedade e o bom funcionamento

·Housekeeping:supervisionar e apoiar a equipa de limpeza

·Pequenos-almoços:coordenar e apresentar o serviço de forma organizada e cuidada

·Check-in/out:gerir chegadas e partidas com profissionalismo e hospitalidade discreta

·Apoio ao hóspede:comunicar com os clientes via diferentes canais

·Reservas:gerir canais de reservas, evitar overbookings e otimizar a ocupação

·Administração:gerir o orçamento, emitir faturas e organizar relatórios mensais

·Gestão de equipa:recrutar, formar e liderar a pequena equipa interna

·Comunicação digital:apoiar a presença nas redes sociais e contribuir com conteúdos

Requisitos

·Fluência em Português e Inglês

·Bom nível de Espanhol e Francês é uma vantagem

·Excelente capacidade de atendimento ao cliente e boas competências interpessoais

·Perfil organizado, proativo e com espírito de resolução de problemas

·Capacidade para lidar com várias tarefas num ambiente dinâmico

·Conhecimentos sólidos de MS Office e ferramentas digitais básicas (experiência em software de gestão hoteleira é uma mais-valia)

Condições

·Duração: sem termo

·Salário fixo competitivo

·Bónus variável baseado no desempenho

·2 folgas rotativas por semana