Programa Graduates
Commercial Operations
Lisboa
Qual será a tua missão?
Farás parte da área de Commercial Operations, apoiando a execução de atividades essenciais ao negócio, desde reporting e sales Planning, gestão e manutenção de dados, e ainda suporte aos processos operacionais das equipas comerciais.
Irás colaborar em projetos de melhoria contínua focados na sistematização e normalização de processos, contribuindo para o aumento da eficiência operacional e da qualidade da informação utilizada para suportar a tomada de decisão.
Terás ainda a oportunidade de participar nos projetosRED Execution e Omnicontact, apoiando a evolução de processos e sistemas que permitem uma abordagem cada vez mais integrada e consistente aos nossos clientes através dos diferentes canais de contacto.
Principais responsabilidades:
- Participar em atividades de reporting, sales planning e manutenção de dados de suporte ao negócio.
- Colaborar em projetos de melhoria contínua focados na otimização, sistematização e normalização de processos.
- Apoiar a implementação e evolução do projeto Omnicontact, contribuindo para uma visão integrada das interações com clientes.
- Participar em testes de projetos centrais e validação de processos em ambiente de qualidade.
- Apoiar a gestão e otimização dos territórios de vendas.
- Realizar análises de dados e garantir a qualidade da informação disponível para as equipas comerciais.
- Identificar e corrigir inconsistências nos dados mestre, contribuindo para uma maior fiabilidade da informação.
- Desenvolver análises e relatórios que suportem a tomada de decisão e a identificação de oportunidades de negócio.
O que procuramos?
- Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Data Science, Data Management, Matemática Aplicada à Economia e Gestão ou áreas similares.
- Nível C1 de Inglês (obrigatório).
- Nível B2 de Espanhol (preferencial).
- Interesse por análise de dados, operações comerciais e melhoria contínua.
- Elevada capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Capacidade de organização, planeamento e atenção ao detalhe.
- Bons conhecimentos de ferramentas digitais e Microsoft Office.
Também valorizamos:
- Competências de gestão e tratamento de dados.
- Capacidade de pensamento abstrato aplicada à gestão de processos e projetos.
- Facilidade em identificar relações entre dados, processos e necessidades do negócio.
- Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa.
- Proatividade, curiosidade e vontade de aprender.
- Interesse em compreender o funcionamento operacional das equipas comerciais.
- Capacidade para equilibrar análise detalhada com uma visão global do negócio.
O que oferecemos?
- Formação contínua e acompanhamento por profissionais experientes.
- Participação em projetos estratégicos com impacto real no negócio.
- Exposição a diferentes áreas das operações comerciais e contacto próximo com equipas multifuncionais.
- Regime de trabalho a tempo inteiro.
- Ambiente de trabalho colaborativo, diversificado e inovador.