Gestor de Loja – Liderança, KPI e Vendas (Porto)

Ofertas de Emprego.pt; Porto; Presencial; EUR 18 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vilanova está a reforçar a sua equipa com a contratação de um Store Manager (m/f) para lojas na Área Metropolitana do Porto, nomeadamente em Matosinhos, Maia, Gondomar e Valongo. Integrada no Grupo VNC, a marca dirige-se a um público jovem, com mais de 150 lojas no país e no estrangeiro.

Principais funções incluem garantir atendimento ao cliente, analisar rentabilidade, gerir imagem da loja, planeamento diário, recrutamento e formação de colaboradores, bem como acompanhar KPIs para atingir os

Qualificações

• Pelo menos dois anos de experiência em funções semelhantes.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Experiência na análise de vendas e KPI.
• Capacidade de liderança, desenvolvimento e gestão de equipas.
• Forte orientação para o cliente e boa comunicação.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento do modelo de atendimento e promover uma forte orientação para o cliente.
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar a tomada de decisão e potencializar as vendas.
• Gerir a loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais, de acordo com as diretrizes internas.
• Planear, organizar e controlar a atividade diária da loja.
• Assegurar os processos de recrutamento, acolhimento, integração e formação de novos colaboradores.
• Gerir, acompanhar e promover o desenvolvimento dos diferentes elementos da equipa.
• Analisar resultados de vendas e KPI e implementar as ações necessárias ao cumprimento dos objetivos comerciais.

Conhecimentos

Liderança de equipas

Gestão de loja

Análise de KPI

Foco no cliente

Comunicação interpessoal

Formação académica

12.º ano ou formação superior

Descrição da oferta de emprego

A Vilanova está a reforçar a sua equipa com a contratação de um Store Manager (m/f) para lojas na Área Metropolitana do Porto, nomeadamente em Matosinhos, Maia, Gondomar e Valongo. Integrada no Grupo VNC, a marca dirige-se a um público jovem, com mais de 150 lojas no país e no estrangeiro.

Principais funções incluem garantir atendimento ao cliente, analisar rentabilidade, gerir imagem da loja, planeamento diário, recrutamento e formação de colaboradores, bem como acompanhar KPIs para atingir os