Gestor de Cobrança Telefónica | Formação e Comissão

Prosegur; Lisboa; Presencial; EUR 13 000 - 20 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação inicial

Desenvolvimento/ Formação contínua

Plano comissional atrativo

Resumo da oferta

Prosegur Alarmes procura um(a) Gestor(a) de Cobrança para integrar a equipa de cobrança de créditos. A função envolve contactar clientes para regularizar dívidas e negociar planos de pagamento, com acompanhamento rigoroso dos processos e registo atualizado no sistema.

Procura-se fortemente capacidade de comunicação, persuasão e orientação para resultados, com experiência em atendimento, cobrança ou recuperação de crédito.

Qualificações

• Experiência em atendimento telefónico, cobranças ou recuperação de crédito (preferencial).
• Boa capacidade de comunicação e argumentação.
• Sentido de responsabilidade e resiliência.
• Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade.
• Conhecimentos informáticos a nível de utilizador.

Responsabilidades

• Contactar clientes para regularização de valores em dívida
• Negociar planos de pagamento e soluções adequadas
• Garantir o acompanhamento e seguimento dos processos atribuídos
• Atualizar informação em sistema e assegurar o correto registo das interações
• Cumprir os objetivos individuais e da equipa

Conhecimentos

Proatividade

Orientação para o cliente

Comunicação

Trabalho em equipa

Resiliência

Ambição

Informática (utilizador)

Gestão de clientes

Formação académica

Escolaridade mínima obrigatória

Descrição da oferta de emprego

Prosegur Alarmes procura um(a) Gestor(a) de Cobrança para integrar a equipa de cobrança de créditos. A função envolve contactar clientes para regularizar dívidas e negociar planos de pagamento, com acompanhamento rigoroso dos processos e registo atualizado no sistema.

Procura-se fortemente capacidade de comunicação, persuasão e orientação para resultados, com experiência em atendimento, cobrança ou recuperação de crédito.