Gestor de Clientes (m/f)

Clan; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa na área da saúde em Lisboa busca um(a) Gestor(a) de Clientes para garantir uma gestão próxima e personalizada dos serviços. O(a) candidato(a) ideal deve ter experiência na gestão de clientes, forte capacidade de comunicação e competências analíticas. Este é um papel dinâmico com foco na satisfação do cliente e melhoria contínua.

Qualificações

• Experiência na gestão de clientes, preferencialmente na área da saúde ou serviços.
• Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.

Responsabilidades

• Gerir uma carteira de clientes, assegurando acompanhamento contínuo e satisfação.
• Coordenar a execução dos serviços com equipas clínicas e operacionais.
• Elaborar relatórios de atividade e apresentações para Clientes e direção.

Conhecimentos

Gestão de clientes

Comunicação

Capacidade analítica

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Junta-te à nossa equipa para garantir uma gestão próxima e personalizada dos nossos Clientes na área da Medicina do Trabalho. Vais assegurar a satisfação, coordenar serviços e impulsionar melhorias contínuas, contribuindo para uma experiência de excelência.

Responsabilidades

• Gerir uma carteira de clientes, assegurando acompanhamento contínuo e satisfação
• Coordenar a execução dos serviços com equipas clínicas e operacionais
• Manter comunicação clara, empática e resolutiva com os clientes
• Monitorizar indicadores de desempenho e propor melhorias
• Elaborar relatórios de atividade e apresentações para Clientes e direção
• Antecipar necessidades dos clientes e propor soluções estratégicas
• Colaborar com equipas internas para garantir alinhamento entre operações e expectativas

Requisitos

• Experiência na gestão de clientes, preferencialmente na área da saúde ou serviços
• Forte capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal
• Competências analíticas e domínio de Excel e PowerPoint
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa
• Orientação para solução de problemas e melhoria contínua
• Disponibilidade para integrar uma equipa dinâmica e em crescimento

Localização

• Lisboa, Portugal