Gestor Comercial (Setor da Aviação) (m/f)

Phiture; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de catering em Lisboa procura um Gestor de Clientes - Aviação para gerenciar a comunicação e a carteira de clientes, garantindo altos padrões de qualidade e análise de rentabilidade de contratos. O candidato ideal possui licenciatura em gestão ou áreas afins, bons conhecimentos de inglês e experiência no setor da aviação, preferencialmente.

Qualificações

• Licenciatura na área de Gestão, Economia, Turismo, Restauração e Gestão Hoteleira ou área afim.
• Experiência no setor da aviação (fator preferencial).
• Bons conhecimentos da língua inglesa (Categoria B ou C).

Responsabilidades

• Gestão da carteira de clientes e comunicação constante.
• Assegurar o nível de serviço e padrões de qualidade.
• Análise e preparação de propostas para clientes.
• Análise da rentabilidade de contratos.

Conhecimentos

Gestão de clientes

Análise de KPI’s

Comunicação eficaz

Proatividade

Organização

Formação académica

Licenciatura em Gestão ou área afim

Descrição da oferta de emprego

A NEWREST é uma Empresa Multinacional, líder no mercado mundial em serviços de Catering.

A Newrest está comprometida com a constante melhoria e inovação para com os seus clientes, com o bem-estar e progresso de seus empregados e gestores, com um desenvolvimento sustentável e duradouro da empresa e com o respeito total dos valores sociais e ambientais em todas as suas atividades.

A Newrest Portugal tem como missão a prestação de serviços de catering, predominantemente no setor da aviação, e pretende admitir um Gestor de Clientes - Aviação (m/f) para as suas instalações na zona do Aeroporto de Lisboa.

Funções e responsabilidades

• Gestão da carteira de clientes, garantindo a boa e constante comunicação com os mesmos;
• Juntamente com as restantes equipas de gestão e operacionais, assegurar o nível de serviço e os padrões de qualidade exigidos, tanto a nível interno como do cliente;
• Análise e preparação de propostas para clientes;
• Análise da rentabilidade de contratos, realização de P&L por cliente;
• Análise dos contratos de clientes e respetivos requisitos de serviço, e, juntamente com os responsáveis operacionais, assegurar o rigoroso cumprimento dos contratos;
• Análise e seguimento de indicadores de clientes (KPI’s), de forma a assegurar um adequado acompanhamento dos clientes;
• Análise e seguimento de indicadores internos e externos (KPI’s), de forma a assegurar um adequado reporte à Direção Geral.

Qualificações

• Licenciatura na área de Gestão, Economia, Turismo, Restauração e Gestão Hoteleira ou área afim;
• Experiência no setor da aviação (fator preferencial)
• Bons conhecimentos da língua inglesa (Categoria B ou C);
• Conhecimentos de Espanhol (preferencial);
• Proatividade, motivação e dinamismo;
• Elevada vontade de evoluir e boa capacidade de aprendizagem;
• Elevado sentido de responsabilidade e comprometimento;
• Organização e atenção ao detalhe;
• Interesse pelo setor da aviação.