Gestor(a) de Secção – Loja Faro | Crescimento

Sport Zone; Faro; In loco; EUR 18.000 - 28.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Grupo ISRG multisede

Remuneração variável conforme metas

Descrizione del lavoro

A Sport Zone Faro Forum procura um Responsável de Secção (Supervisor(a) de Loja) para liderar a equipa, aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja. O profissional assegurará o cumprimento de políticas e procedimentos, trabalhando para superar os KPIs e oferecer um serviço superior aos clientes.

Descrição da função: gestão de sala de vendas e caixa, formação de equipa, uso de relatórios de venda e técnicas de visual merchandising, mantendo padrões e stock organizados numa loja

Competenze

• Experiência em função similar valorizada.
• Excelentes competências de gestão de tempo.
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita.

Mansioni

• Oferecer um atendimento ao cliente de excelência.
• Gerir e apresentar as melhores soluções para as questões e reclamações apresentadas pelos/as clientes.
• Garantir que a equipa se apresenta de acordo com as políticas empresariais.
• Realizar fichas de observação periódicas com a equipa, tanto na sala de vendas como na caixa, dando feedback posterior para continuar a melhorar e garantir as diretrizes e procedimentos de atendimento ao cliente definidos pela empresa.
• Garantir o alcance dos objetivos e superá-los.
• Acompanhar o serviço oferecido pela equipa, maximizando as vendas da loja.
• Garantir a utilização de todos os recursos e serviços em loja, disponibilizando ao cliente todo o produto disponível.
• Utilizar os relatórios para a correta exposição das linhas de produtos mais vendidos.
• Utilizar técnicas de visual merchandising para atrair, envolver e motivar os/as clientes a comprar na loja.
• Ajudar na manutenção dos padrões (standards) empresariais na loja.
• Manter o stock limpo e organizado em todo o momento.
• Promover o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa.
• Ajudar no onboarding e na formação dos novos membros da equipa.
• Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizam todos os cursos relevantes.

Conoscenze

Gestão de tempo

Comunicação

Experiência similar

Descrizione del lavoro

A Sport Zone Faro Forum procura um Responsável de Secção (Supervisor(a) de Loja) para liderar a equipa, aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja. O profissional assegurará o cumprimento de políticas e procedimentos, trabalhando para superar os KPIs e oferecer um serviço superior aos clientes.

Descrição da função: gestão de sala de vendas e caixa, formação de equipa, uso de relatórios de venda e técnicas de visual merchandising, mantendo padrões e stock organizados numa loja