Gestor(a) de Relacionamento com Clientes | Impacto e Crescimento

Clínicas Dentárias Previdente; Albufeira; Presencial; EUR 16 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração variável

Seguro de Saúde

Benefícios para familiares diretos

Espaço para influenciar processos

Projeto de crescimento no Algarve

14 meses de remuneração

Resumo da oferta

A Clinicas Dentárias Previdente, com mais de 30 anos de história no Algarve, procura um Gestor(a) de Clientes para uma nova função dedicada à gestão da relação com os nossos clientes, desde o primeiro contacto até à conclusão do tratamento.

A posição oferece 1.400 € a 1.650 € brutos/mês × 14 meses, remuneração variável, seguro de saúde e benefícios para familiares diretos, com espaço para influenciar processos e melhorar a experiência do cliente.

Qualificações

• Experiência em saúde ou medicina dentária não é eliminatória — é uma mais-valia.
• Experiência em gestão de clientes, vendas consultivas ou serviços de excelência.
• Valorizamos alguém que saiba ouvir, comunicar com clareza e trabalhar em equipa.

Responsabilidades

• Acompanhar o cliente desde o primeiro contato até à conclusão do tratamento.
• Gerir e acompanhar uma carteira de orçamentos, garantir um follow-up consistente e continuidade ao longo do processo.
• Ouvir o cliente, compreender necessidades, esclarecer dúvidas e ajudar o cliente ao longo do processo de decisão.
• Fazer a ponte entre clientes, equipa clínica e administração, garantindo a comunicação clara e consistente.
• Preparar e acompanhar reuniões de discussão clínica de casos, assegurando a organização da informação necessária e o adequado acompanhamento das decisões tomadas pela equipa clínica.
• Acompanhar indicadores e contribuir para a criação dos primeiros KPIs da função.
• Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.

Descrição da oferta de emprego

A Clinicas Dentárias Previdente, com mais de 30 anos de história no Algarve, procura um Gestor(a) de Clientes para uma nova função dedicada à gestão da relação com os nossos clientes, desde o primeiro contacto até à conclusão do tratamento.

A posição oferece 1.400 € a 1.650 € brutos/mês × 14 meses, remuneração variável, seguro de saúde e benefícios para familiares diretos, com espaço para influenciar processos e melhorar a experiência do cliente.