Field Technician (Suporte no Terreno) – Setor Marítimo

QiBit Portugal; Porto; Presencial; EUR 19 000 - 23 000; Tempo integral

Resumo da oferta

QiBit Portugal procura um Field Technician para dar suporte técnico no terreno em clientes do setor marítimo, assegurando conectividade e qualidade de serviço a bordo e em estaleiros. A função envolve autonomia, contacto com equipas técnicas e utilizadores finais, com contratação direta.

Requisitos incluem carta de condução, Português e Inglês a nível profissional, e experiência em hardware, redes e sistemas de televisão/AV.

Qualificações

• Experiência prática em suporte técnico e resolução de problemas em hardware, redes/internet e/ou sistemas de televisão/AV.
• Capacidade de atuar em contexto operacional (barcos/estaleiros), com foco em rapidez, segurança e qualidade.
• Carta de condução (obrigatória).
• Português e Inglês (nível profissional).

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico no terreno a bordo (barcos) e em estaleiros, assegurando a continuidade do serviço.
• Assegurar suporte a internet a bordo, incluindo diagnóstico de falhas, reposição de serviço e validação de performance.
• Intervir em hardware e infraestrutura (instalação, substituição, testes e troubleshooting).
• Apoiar sistemas de televisão/AV, garantindo qualidade e disponibilidade do serviço.
• Registar ocorrências e intervenções, mantendo comunicação com stakeholders relevantes (equipa técnica/cliente).
• Participar no esquema de prevenção (1 semana por mês).
• Apoiar intervenções fora do horário normal quando necessário (com pagamento de horas extra).

Conhecimentos

Suporte técnico

Hardware

Redes / Internet

TV/AV

Descrição da oferta de emprego

Field Technician (Suporte no Terreno) – Setor Marítimo

Na QiBit (Gi Group Holding), ligamos talento tecnológico a projetos com impacto real no negócio.

Estamos a recrutar um/a Field Technician para dar suporte no terreno num cliente do setor marítimo, garantindo conectividade e qualidade de serviço a bordo e em ambiente de estaleiro.

Esta é uma oportunidade com contratação direta para integrar uma operação com forte componente prática, autonomia e contacto com equipas técnicas e utilizadores finais.

O teu desafio | A função

• Prestar suporte técnico no terreno a bordo (barcos) e em estaleiros, assegurando a continuidade do serviço.
• Assegurar suporte a internet a bordo, incluindo diagnóstico de falhas, reposição de serviço e validação de performance.
• Intervir em hardware e infraestrutura (instalação, substituição, testes e troubleshooting).
• Apoiar sistemas de televisão/AV e bastidores, garantindo qualidade e disponibilidade do serviço.
• Registar ocorrências e intervenções, mantendo comunicação clara com stakeholders relevantes (equipa técnica/cliente).
• Participar no esquema de prevenção (1 semana por mês) e atuar conforme procedimentos definidos.
• Apoiar intervenções fora do horário normal quando necessário (com pagamento de horas extra).

O que procuramos

• Experiência prática em suporte técnico e resolução de problemas em hardware, redes/internet e/ou sistemas de televisão/AV.
• Capacidade de atuar em contexto operacional (barcos/estaleiros), com foco em rapidez, segurança e qualidade.
• Carta de condução (obrigatória).
• Português e Inglês (nível profissional).

Valorizamos também

• Experiência prévia em ambientes marítimos, industriais ou com operações críticas (onde a disponibilidade do serviço é essencial).
• Boa capacidade de comunicação com utilizadores não técnicos e gestão de prioridades no terreno.

O que oferecemos

• Contratação direta.
• Localização: Porto (com intervenções no terreno em contexto de barcos/estaleiros, conforme necessidade).
• Projeto com elevada componente prática e oportunidade de reforçar competências em redes, conectividade e suporte on-site.

Condições e transparência salarial

Nos termos da Diretiva (UE) 2023/970, a remuneração base de entrada para esta função é de 21.000 € brutos anuais.

A Gi Group reconhece e respeita a diversidade das pessoas e acredita que proporcionar igualdade de oportunidades, através de processos justos com base na meritocracia e competência profissional, valorizar a diversidade de semelhanças e diferenças que criam a singularidade de cada pessoa e promover uma cultura de inclusão eliminando fatores que desencorajam ou dificultam o acesso, a permanência e o crescimento no mundo do trabalho é fundamental para o seu sucesso. Conheça as nossas Políticas Globais de Alto Nível em gigrouholding.com/portugal > Compromisso Social" GI Group cumpre, deste modo, o normativo legal constante da Lei 4/2019, de 10 de Janeiro.

A Gi Group promove a igualdade de oportunidades, diversidade, inclusão e transparência remuneratória, assegurando processos de recrutamento e seleção não discriminatórios, em conformidade com a legislação nacional aplicável e com os princípios da Diretiva UE sobre Transparência Salarial

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