Field Support - Presencial, Lisboa

Noesis; Lisboa; Presencial; EUR 24 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora de TI está à procura de um profissional para oferecer suporte técnico presencial. O candidato ideal deverá ter experiência em suporte técnico, bons conhecimentos de hardware e software, e ser capaz de resolver problemas de forma autónoma. Além disso, o conhecimento da língua inglesa (mínimo B1) é necessário. O trabalho será em horário contínuo com turnos de 24 horas.

Qualificações

• Experiência anterior em funções de suporte técnico on-site.
• Bons conhecimentos de hardware, redes, sistemas operativos e periféricos.
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de forma autónoma.

Responsabilidades

• Instalação e configuração de hardware e software.
• Suporte técnico presencial aos utilizadores finais.
• Manutenção preventiva de equipamentos e infraestrutura.

Conhecimentos

Suporte técnico presencial

Diagnóstico de problemas

Boa comunicação

Trabalho em equipa

Inglês (mínimo B1)

Descrição da oferta de emprego

Principais Tarefas e Responsabilidades

• Instalação e configuração de hardware e software (PCs, impressoras, routers, servidores, etc.);
• Suporte técnico presencial aos utilizadores finais;
• Diagnóstico e resolução de problemas de hardware, software e conectividade;
• Manutenção preventiva de equipamentos e infraestrutura;
• Apoio em reuniões, apresentações e videoconferências;
• Formação e orientação aos utilizadores na utilização correta da tecnologia;
• Colaboração na gestão e inventário dos ativos de TI;

Requisitos

• Experiência anterior em funções de suporte técnico on-site;
• Bons conhecimentos de hardware, redes, sistemas operativos e periféricos;
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de forma autónoma;
• Boa comunicação, espírito de equipa e foco no utilizador;
• Inglês - mínimo B1;
• Carta de condução (valorizada).

Modelo: Presencial - Horários 24/7 - 06h às 14h -> 14h às 22h -> 22h às 06h

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