Estagiário/a Análise de Dados

Verisure; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Formação contínua

Dia de Aniversário

Ambiente de trabalho inclusivo

Job summary

A Verisure procura um Estagiário/a de Análise de Dados para atuar na sede em Algés, com contrato de estágio de 12 meses. O papel envolve colaborar em campanhas de Email Marketing, conteúdos para push notifications, e monitorização de indicadores de satisfação do cliente, com reporte à equipa de marketing.

Requisitos: recém-licenciados, interesse em CRM e análise de dados, Excel, inglês básico. O estágio oferece formação contínua e ambiente inclusivo.

Qualifications

• Recém-licenciados interessados em Marketing analítico e gestão.
• Interesse em CRM, Customer Experience e análise de dados.
• Bons conhecimentos de Excel.

Responsibilities

• Assistir nas campanhas de Email Marketing e conteúdo para campanhas de email.
• Preparar conteúdos para as Push Notifications.
• Acompanhar indicadores de satisfação do cliente e elaborar relatório semanal.
• Recolher dados de performance dos touchpoints e colaborar com a equipa.

Skills

Marketing analítico

CRM

Análise de dados

Excel

Trabalho em equipa

Tools

Excel

Job description

A Verisure, antes Securitas Direct, é uma empresa multinacionalespecializada em sistemas de segurançapara residências e pequenos negócios. Somos líderes de mercado com 6.4 milhões de clientes em todo o mundo, escolha do consumidor pelo 11º ano consecutivo, , Great Place To Work 2026 e considerada, em 2026, 3º Melhor Empresa, com mais de 500 colaboradores, para se trabalhar em Portugal.

A Securitas Direct passou a ser Verisure também em Portugal, tal como já acontece no resto do mundo. Uma evolução que unifica a nossa marca a nível global, para continuarmos a ser os primeiros a proteger.

Se procuras trabalho como Estagiário/a de Análise de Dados para atuar na nossa sede em Algés , junta‑je a Nós!

Função:

• Campanhas de Email Marketing:
  -Colaboração no desenvolvimento e implementação de campanhas de marketing cliente. Monitorar respostas e taxas de abertura/clicks das campanhas;
  - Juntamente com a equipa Web Design, participação na criação e adaptação de conteúdos para email marketing.
• Preparação de conteúdos para as Push Notifications;
• Gestão do Plano de Indicadores de Satisfação do Cliente
  - Atualizar e monitorizar relatórios sobre os touchpoints implementados;
• Recolher dados de performance dos touchpoints para análise;
  - Acompanhar feedback ou sugestões relacionadas aos touchpoints;
  - Contacto direto com os Cloopers;
  - Auxiliar na analise se os Cloopers fecham de forma correta o Case Management (Se a informação do Clooper cruza com a reclamação/comentário do cliente);
  - Reportar semanalmente à responsável de marketing cliente o ponto de situação dos Indicadores de Satisfação do Cliente (Análise detalhada de todos os motivos de detração);
• Tradução da APP da empresa;
• Fazer benchmark de ações da concorrência e tendências do setor;
• Auxiliar na recolha de dados para os planos de ação.

Perfil:

- Recém-licenciados ou com experiência em Marketing Analítico, Gestão ou áreas relacionadas a análises.
- Interesse por CRM, Customer Experience e análise de dados;
- Bons Conhecimento de Excel;

- Boas capacidades de organização, proatividade e atenção ao detalhe;
- Espírito de equipa e vontade de aprender e crescer na área.

- Bons Conhecimentos de Inglês

Oferta:

- Contrato de estágio de 12 meses;

- Vencimento base compatível com a função;

- Formação contínua;

- Dia de Aniversário;

- Seguro de Saúde;

- Parcerias/Protocolos com outras empresas;

- Valorizamos a diversidade;

- Ambiente de trabalho Inclusivo.

Procuramos talentos que defendam tal como nós, a igualdade de oportunidades, a diversidade e a inclusão, e que todos os dias contribuam para criar um ambiente de trabalho positivo, motivador e cheio de confiança - o nosso foco são as Pessoas.

Esta vaga está igualmente aberta a pessoas com deficiência, com um grau de incapacidade igual ou superior a 60%, conforme a Lei n.º 4/2019.

Na Verisure, temos oportunidades de trabalho para todos!

Porque, quando tudo se decide num segundo, não há nada como ser o primeiro.

Alvará 138C - MAI