Especialista em Marketing - Projeto Vodafone | Lisboa

RHmais; Portugal; Híbrido; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está à procura de um profissional para definir e implementar estratégias de fidelização e retenção de clientes. O candidato ideal possui formação em Gestão de Marketing, experiência em funções semelhantes e domínio de Excel. Esta posição oferece um ambiente colaborativo em Lisboa, com possibilidade de regime híbrido e a chance de impactar diretamente a experiência do cliente.

Qualificações

• Experiência profissional de, pelo menos, 2 anos em funções similares.
• Forte capacidade analítica e facilidade em apresentar conclusões de forma clara.
• Rigor na execução e atenção ao detalhe.

Responsabilidades

• Definir e implementar estratégias para fidelização de clientes.
• Monitorizar resultados e propor soluções para melhorar a performance.
• Analisar dados de clientes e tendências de mercado.

Conhecimentos

Excel

PowerPoint

Análise de dados

Comunicação

Espírito crítico

Proatividade

Flexibilidade horária

Inglês

Formação académica

Formação em Gestão de Marketing ou áreas similares

Ferramentas

QlikSense

Descrição da oferta de emprego

Overview

Queres fazer parte de uma equipa dinâmica e contribuir para criar experiências memoráveis ao longo da jornada do Cliente? Esta pode ser a tua oportunidade!

O que vais fazer

• Definir e implementar estratégias e ofertas que promovam a fidelização e retenção de clientes móveis.
• Monitorizar resultados e propor soluções para melhorar continuamente a performance nos diferentes canais (retalho, digital e telemarketing).
• Analisar dados de clientes e tendências de mercado para identificar novas oportunidades de negócio.
• Garantir a consistência das ofertas ao longo da jornada do cliente e entre canais.
• Otimizar processos e apoiar na transformação da experiência do cliente.

O que valorizamos em ti

• Formação em Gestão de Marketing ou áreas similares.
• Experiência profissional de, pelo menos, 2 anos em funções similares (idealmente no setor das telecomunicações).
• Domínio de Excel e PowerPoint obrigatório; conhecimentos de QlikSense são muito valorizados.
• Forte capacidade analítica e facilidade em apresentar conclusões de forma clara e com impacto.
• Espírito crítico, autonomia e proatividade na gestão de projetos end-to-end.
• Excelente capacidade de comunicação, rigor na execução e atenção ao detalhe.
• Conhecimentos de inglês.
• Flexibilidade horária.

Por que te vais apaixonar por esta função

• Vais ter a oportunidade de influenciar diretamente a experiência dos clientes e contribuir para o crescimento sustentável da empresa.
• Um ambiente colaborativo, onde a tua opinião conta e onde terás espaço para inovar.
• Projetos desafiantes, com impacto real nos resultados do negócio.

Local de trabalho

Parque das Nações | Lisboa (com possibilidade de regime híbrido)

Nota: Este projeto é de carácter temporário (substituição de licença)

Se tens paixão por dados, estratégia e experiência de cliente, e procuras um desafio que una análise, inovação e influência, estamos à tua espera!

Envia a tua candidatura e vem ajudar-nos a desenhar o futuro da fidelização.

Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.

Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade.

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