Especialista em IA, CRM e Automação (LegalTech)

Castilho International Legal Corporation; Aveiro; On-site; EUR 40,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Projeto estruturante de transformação

Contato direto com operações jurídicas

Trabalho com tecnologias diversas

Formação e acompanhamento na implement

Integração numa organização com forte投

Job summary

A Castilho International Legal Corporation procura reforçar a sua equipa com a contratação de Técnicos/as de Inteligência Artificial, CRM, Dados e Automação para reforço da sua equipa tecnológica no âmbito de um projeto de transformação digital aplicado à gestão jurídica e à recuperação de crédito.

Procuramos profissionais para integrar a implementação e operacionalização de um CMS/CRM especializado, com módulos de Inteligência Artificial, análise documental, bem como automação de processos

Qualifications

• Licenciatura em Engenharia Informática (nível 6)
• Conhecimentos de CRM, gestão de dados e automação de processos
• Conhecimentos de Inteligência Artificial, modelos de linguagem, OCR, NLP ou análise automática de documentos

Responsibilities

• Acompanhar e/ou desenvolver a implementação, configuração e evolução do CMS/CRM integrado com IA
• Assegurar a operação, supervisão, manutenção funcional e otimização dos módulos de IA
• Mapear e automatizar fluxos de trabalho jurídicos, administrativos e de recuperação de crédito
• Configurar e acompanhar integrações entre o CRM, canais de comunicação, aplicações internas e plataformas externas
• Apoiar a implementação de chatbots, VoiceBots, assistentes virtuais e automações multicanal
• Recolher, organizar, tratar e estruturar dados provenientes de diferentes sistemas e processos
• Implementar mecanismos de extração, classificação e análise automática de documentos e comunicações
• Desenvolver e monitorizar processos automatizados para aumentar a eficiência operacional
• Apoiar a criação de dashboards, indicadores de desempenho e mecanismos de controlo da qualidade dos dados
• Colaborar na implementação de soluções de análise preditiva, scoring e apoio à tomada de decisão
• Documentar processos, configurações, integrações e procedimentos técnicos
• Apoiar a formação e adoção das novas ferramentas pelas equipas jurídicas, operacionais e de gestão
• Assegurar o cumprimento das regras internas de segurança da informação, confidencialidade e proteção de dados

Skills

Inglês

Autonomia

Análise de dados

Organização

Resolução de problemas

Education

Engenharia Informática

Tools

CRM

APIs

Bases de dados

SQL

BI

Low-code/no-code

Job description

A Castilho International Legal Corporation procura reforçar a sua equipa com a contratação de Técnicos/as de Inteligência Artificial, CRM, Dados e Automação para reforço da sua equipa tecnológica no âmbito de um projeto de transformação digital aplicado à gestão jurídica e à recuperação de crédito.

Procuramos profissionais para integrar a implementação e operacionalização de um CMS/CRM especializado, com módulos de Inteligência Artificial, análise documental, bem como automação de processos