Especialista em Atendimento ao Cliente Digital na Loja

Auchan Portugal; Castelo Branco; On-site; EUR 9,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde extensível ao agregado

Desconto colaborador

22 dias de férias + 3 dias de férias

Job summary

A Auchan Retail Portugal procura um profissional para a relação com o cliente na loja, acolhendo de forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.

Será promotor de um atendimento eficaz e de soluções digitais que facilitam a vida do cliente, ouvindo e comunicando, apresentando ideias, dicas ou soluções quando necessário, e conhecendo o mercado para aconselhar produtos/serviços da loja. Horários rotativos e foco no cliente integram o perfil.

Qualifications

• Proatividade, dinamismo e compromisso com o cliente.
• Disponibilidade para horários rotativos.
• Conhecimento básico de soluções digitais da loja e uso de checkout/caixa.

Responsibilities

• Estabelecer uma relação de confiança com o clientes, acolhendo-os de forma atenciosa e proativa.
• Promover atendimento eficaz e soluções digitais que facilitam a vida do cliente.
• Ouvir e comunicar com clientes, apresentando produtos/serviços conforme necessidade.
• Conhecer o mercado da loja para aconselhar produtos ou serviços da Auchan.

Skills

Atendimento ao cliente

Proatividade

Dinamismo

Education

12º ano de escolaridade

Job description

A Auchan Retail Portugal procura um profissional para a relação com o cliente na loja, acolhendo de forma Atenciosa, Autêntica e Entusiasta, pautada pela proatividade e pela qualidade no Serviço.

Será promotor de um atendimento eficaz e de soluções digitais que facilitam a vida do cliente, ouvindo e comunicando, apresentando ideias, dicas ou soluções quando necessário, e conhecendo o mercado para aconselhar produtos/serviços da loja. Horários rotativos e foco no cliente integram o perfil.