Equipa MASTERS | Operador de Call Center - Funchal

INTELCIA; Funchal; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formação remunerada

Contrato estável

Salário base + subsídio de alimentação

Férias e Natal

Prémios mensais de desempenho

Seguro de saúde

Desconto colaborador

Evolução de carreira

Local de trabalho: Funchal

Resumo da oferta

A INTELCIA, empresa líder em telecomunicações, está a recrutar Assistentes de Call Center para o nosso cliente em Funchal. A função envolve atendimento de clientes e renegociação de contratos, com foco na satisfação do cliente.

Oferecemos formação remunerada, contrato estável, salário base com subsídio de alimentação, férias e Natal, prémios mensais de desempenho, seguro de saúde e oportunidades de progressão de carreira. Local de trabalho: Funchal.

Qualificações

• Boa capacidade de comunicação com clientes, especialmente ao telefone.
• Empatia para entender as necessidades dos clientes e responder com cuidado.
• Escuta ativa para compreender pedidos e oferecer soluções adequadas.
• Gosto pelo trabalho em equipa e colaboração com a equipa de atendimento.
• Disponibilidade imediata para iniciar funções e cumprir horários.

Responsabilidades

• Receber chamadas de clientes para renovação das condições contratuais.
• Oferecer soluções e informações sobre serviços e condições.
• Garantir satisfação do cliente através de um atendimento profissional e atencioso.

Conhecimentos

Boa comunicação

Empatia

Escuta ativa

Trabalho em equipa

Disponibilidade imediata

Descrição da oferta de emprego

• Empatia

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!

Estamos atualmente em processo de recrutamento para Assistentes de Call Center em empresa nossa cliente, Líder na área das Telecomunicações.

A Equipa MASTERS têm como principal função atendimento ou contato de atuais clientes para responder às suas necessidades e pedidos apresentando as melhores soluções para a renegociação dos seus serviços. O nosso MASTER objetivo é a satisfação dos clientes.

Se tens vontade de aprender e progredir todos os dias, espirito de equipa e ambição para superar objetivos, então és um MASTER!

A tua função

• Receber chamadas de clientes para renovação das condições contratuais

O que esperamos de ti

• Boa capacidade de comunicação


• Empatia


• Escuta ativa


• Gosto pelo trabalho em equipa


• Disponibilidade imediata

O que temos para ti

• Formação remunerada


• Contrato de trabalho estável


• Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal


• Prémios mensais de desempenho


• Seguro de Saúde


• Desconto especial de colaborador


• Possibilidade de evolução e progressão de carreira


• Local de Trabalho: Funchal

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether #PT

Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.