Dutch Speaking Customer Service For Online Streaming Media - 2000 Euro Per Month

TN Portugal; Portugal; Presencial; EUR 10 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria está buscando um Agente de Atendimento ao Cliente Falante de Holandês para sua equipe de Mídia Online. O candidato ideal deve ter paixão por mídia e entretenimento, além de habilidades de comunicação excepcionais. Este cargo envolve ajudar clientes com questões sobre gerenciamento de contas, planos de assinatura e resolução de problemas técnicos. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica dedicada a fornecer suporte excepcional ao cliente, convidamos você a se candidatar.

Qualificações

• Fluência em holandês e inglês, tanto falado quanto escrito.
• Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente nos setores de mídia ou tecnologia.
• Atenção aos detalhes e habilidades de resolução de problemas.

Responsabilidades

• Prestar atendimento excepcional ao cliente em holandês para consultas relacionadas a mídia online.
• Ajudar os clientes com configuração de conta, gerenciamento de assinaturas e consultas de pagamento.
• Documentar interações com clientes e feedback para melhorar a qualidade do serviço.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de Problemas

Aptidão Técnica

Descrição da oferta de emprego

Social network you want to login/join with:

Dutch Speaking Customer Service For Online Streaming Media - 2000 Euro Per Month, pt

col-narrow-left

Client:

Location:

pt, Portugal

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

a559c7a06e36

Job Views:

2

Posted:

24.05.2025

col-wide

Job Description:

Mercier Consultancy is seeking a Dutch Speaking Customer Service Agent for our Online Streaming Media Department, offering a competitive salary of 2000 Euros per month. In this exciting position, you will assist our Dutch-speaking customers with inquiries related to our streaming media services. Your role will involve addressing questions about account management, subscription plans, content availability, and troubleshooting technical issues. If you have a passion for media and entertainment and possess strong communication skills, we invite you to apply and join our dynamic team dedicated to providing exceptional customer support.

Responsibilities

• Provide outstanding customer service in Dutch for inquiries related to online streaming media.
• Assist customers with account setup, subscription management, and payment inquiries.
• Troubleshoot technical issues and provide effective solutions to enhance user experience.
• Educate customers on the features and benefits of our streaming services.
• Document customer interactions and feedback to improve service quality.
• Collaborate with technical teams to resolve complex issues efficiently.
• Stay updated on the latest media trends and service developments to offer informed assistance.

Requirements

• Fluency in Dutch and English, both spoken and written.
• Experience in customer service, particularly in the media or technology sectors is preferred.
• Strong communication and interpersonal skills with a customer-first mindset.
• Technical aptitude with the ability to troubleshoot common streaming issues.
• Familiarity with customer service software or support platforms is a plus.
• Detail-oriented with strong problem-solving skills.
• Willingness to work flexible hours, including weekends and holidays, if necessary.