Customer Support Representative Hebrew Speakers

TN Portugal; Porto; Teletrabalho; EUR 18 000 - 25 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de renome está à procura de um Representante de Suporte ao Cliente falante de hebraico em Porto. O candidato ideal terá habilidades de comunicação excepcionais e um diploma de ensino médio, oferecendo suporte a empresas em múltiplos canais. A função inclui resolver problemas de clientes e fornecer feedback valioso à equipe de engenharia. O trabalho é remoto, com horários rotativos e benefícios como assistência médica privada desde o início do contrato.

Serviços

Assistência médica e dental privada desde o início do contrato

Oportunidades de progressão na carreira

Atividades envolventes e eventos de equipe

Transporte do aeroporto

Reembolso de voo após 9 meses

Alojamento em apartamento compartilhado

Qualificações

• Habilidades de comunicação excelentes são essenciais.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficaz.
• Diploma de ensino médio é obrigatório.

Responsabilidades

• Fornecer suporte a pequenas e médias empresas através de chat, e-mail e telefone.
• Resolver problemas de clientes rapidamente e comunicar o progresso proativamente.
• Fornecer insights valiosos sobre produtos e feedback para a equipe de engenharia.

Conhecimentos

Comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Diploma de ensino médio ou equivalente

Descrição da oferta de emprego

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Customer Support Representative Hebrew Speakers, Porto

Client: Cbtalents

Location: Porto, Portugal

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference: b7597888afd2

Job Views: 2

Posted: 25.05.2025

Expiry Date: 09.07.2025

Job Description:

You are a Hebrew speaker and a social media enthusiast? We are recruiting Customer Delight specialists for Social Media - Hebrew speaking, based in Lisbon, Portugal.

• Provide support to small and medium-sized businesses (SMBs) to help them grow across multiple channels - chat, email, and phone;
• Support and expand the self-serve advertising base for SMB clients in online and digital advertising;
• Provide pre- and post-sales support for all self-service products;
• Support and enhance clients’ experience with our products and tools;
• Identify trends and resolve issues faced by multiple SMB clients;
• Resolve customer issues promptly, communicate proactively about progress, and identify areas for clients to improve their use of our solutions;
• Provide valuable product insights and feedback from customers to the engineering team.

What you need to know to have a chance of getting this job:

• Excellent communication skills
• Aptitude for problem-solving
• High school diploma or equivalent (mandatory)
• Valid work permit in Portugal

You will benefit:

• Work remotely from your home office in Portugal
• Work schedule: Monday to Sunday, 8 hours per day with 2 days off per week, rotating shifts and days off
• Private healthcare and dental care from the start of the contract
• Stable employment and career progression opportunities
• Engaging activities and team events

And for candidates abroad:

• Airport pick-up
• Flight refund after 9 months with the company
• Accommodation in a shared flat with other employees