Data-Driven Marketing & CRM Analyst for Retail

Grupo Agris; Lisboa; Presencial; EUR 32 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de Saúde

Férias Extra

Prémio Anual

Folga no teu dia de aniversário

Comemoração de Datas Especiais

Vantagens exclusivas em várias marcas

Resumo da oferta

O Grupo Agris, líder em retalho, distribuição e produção, procura um Marketing & Customer Data Analyst para apoiar a análise de dados dos nossos negócios e marcas. Trabalhará com Microsoft Dynamics, Excel e Power BI para segmentação de clientes, campanhas e fidelização, contribuindo com recomendações estratégicas.

A função é realizada no Torres Vedras, integrada na equipa de Marketing & Comunicação, com foco em otimizar campanhas, estratégias de CRM e KPIs de negócio.

Qualificações

• 3 a 5 anos de experiência em análise de dados, BI, CRM ou áreas relacionadas.
• Forte capacidade analítica, facilidade em interpretar dados e apresentar recomendações.
• Transformar análises em insights, oportunidades e recomendações concretas ao negócio.
• Bom domínio de Excel e Power BI.
• Conhecimentos de SQL.
• Experiência com CRM e Microsoft Dynamics é valorizada.
• Experiência em retalho e programas de fidelização valorizada.
• Boa capacidade de comunicação e trabalho com equipas.
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.

Responsabilidades

• Analisar a performance dos negócios e marcas, acompanhar vendas, margem, tickets médios e frequência de compra.
• Analisar performance por loja, categoria, campanha e segmentos relevantes.
• Analisar base de clientes e evolução (retenção, frequência, recência e valor) para oportunidades de cross-selling.
• Trabalhar com Microsoft Dynamics para construir segmentos de clientes e públicos para campanhas.
• Apoiar a ativação de campanhas, medir a performance e o impacto.
• Produzir análises e recomendações para decisões de Marketing, CRM e fidelização.
• Colaborar transversalmente com marcas e áreas de negócio do Grupo.

Conhecimentos

Análise de dados

Business Intelligence

CRM

Ferramentas

SQL

Microsoft Dynamics

Excel

Power BI

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Agris, líder em retalho, distribuição e produção, procura um Marketing & Customer Data Analyst para apoiar a análise de dados dos nossos negócios e marcas. Trabalhará com Microsoft Dynamics, Excel e Power BI para segmentação de clientes, campanhas e fidelização, contribuindo com recomendações estratégicas.

A função é realizada no Torres Vedras, integrada na equipa de Marketing & Comunicação, com foco em otimizar campanhas, estratégias de CRM e KPIs de negócio.