Dansktalende Customer Service Representative

Cross Border Talents; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 20,000; Full time

Job summary

Cross Border Talents søger en dansktalende Customer Service Representative til vores kontor i Lissabon, Portugal. Du hjælper kunder via forskellige kanaler og sikrer høj kundetilfredshed ved at besvare henvendelser og løse problemer hurtigt og professionelt.

Du har dansk på C1/C2 eller som modersmål og gode engelskkundskaber. Erfaring med kundeservice er en fordel, men ikke et krav. Du er løsningsorienteret og klar til at flytte til Lissabon.

Qualifications

• Sprogfærdigheder på dansk, C1/C2 eller modersmål.
• Gode engelskkundskaber.
• Kundeserviceerfaring er en fordel, men ikke krav.

Responsibilities

• Hjælpe kunder professionelt og venligt via forskellige kanaler.
• Besvare kundehenvendelser og løse problemer hurtigt og effektivt.
• Give information om produkter, services og procedurer.
• Registrere kundehenvendelser og interaktioner korrekt.
• Sikre en god kundeoplevelse og høj kundetilfredshed.
• Arbejde efter virksomhedens procedurer og kvalitetsstandarder.

Skills

Dansk (C1/C2)

Engelsk

Kundeservice erfaring

Job description

Dansktalende Customer Service Representative – Lissabon, Portugal

Taler du flydende dansk og leder du efter en ny karrieremulighed i solrige Lissabon? Så har vi en spændende mulighed til dig!

Vi søger dansktalende Customer Service Representatives til vores team i Lissabon.

Lokation

Lissabon, Portugal

Relocation fra andre lande er muligt – du behøver ikke allerede bo i Portugal for at søge. Kandidater fra andre lande er meget velkomne til at flytte til Portugal for jobbet.

Dine arbejdsopgaver

• Hjælpe kunder professionelt og venligt via forskellige kommunikationskanaler.


• Besvare kundehenvendelser og løse problemer hurtigt og effektivt.


• Give information om produkter, services og procedurer.


• Registrere kundehenvendelser og interaktioner korrekt.


• Sikre en god kundeoplevelse og høj kundetilfredshed.


• Arbejde efter virksomhedens procedurer og kvalitetsstandarder.

Vi søger dig, der

• Taler dansk på C1/C2-niveau eller som modersmål.


• Har gode engelskkundskaber.


• Har erfaring med kundeservice – dette er en fordel, men ikke et krav.


• Har gode kommunikationsevner og en kundeorienteret tilgang.


• Er løsningsorienteret, fleksibel og pålidelig.


• Er klar til at flytte til Lissabon og arbejde i Portugal.

Klar til at flytte til Lissabon?

Du kan søge, selvom du bor i et andet land. Vi er åbne over for kandidater, der ønsker at flytte til Portugal for at starte deres nye job.