Customer Service - Seafreight

Aorey Shipping; Setúbal; Presencial; EUR 21 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A OREY Shipping actua nas áreas de transportes marítimos e aéreos, logística, agenciamento de navios e despachos aduaneiros, apoiando empresas na gestão das suas operações de comércio internacional.

Procuramos um(a) Customer Service - Trânsitos Marítimos para reforçar a nossa equipa em Lisboa. Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa, responsável e orientada para o cliente, com gosto pelo trabalho em equipa e vontade de aprender e crescer profissionalmente.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes no sector.
• Formação em Logística, Transportes ou Comércio Internacional.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Perfil organizado, dinâmico e atento ao detalhe.
• Gestão de prioridades e cumprimento de prazos.
• Trabalho em equipa e bom relacionamento interpessoal.
• Excelentes conhecimentos de inglês (falado e escrito).

Responsabilidades

• Gestão e acompanhamento operacional de processos de transporte marítimo de importação e exportação.
• Contacto diário com clientes, assegurando o acompanhamento dos processos e a resolução de questões operacionais.
• Comunicação e coordenação com agentes internacionais e parceiros logísticos.
• Articulação com fornecedores, garantindo o cumprimento de prazos e condições acordadas.
• Emissão e gestão de faturação a clientes, de acordo com os serviços prestados.
• Conferência e validação de faturas de fornecedores, assegurando a correcta correspondência com os processos.
• Atualização e registo de informação nos sistemas internos.
• Apoio às restantes atividades operacionais e administrativas do departamento de trânsitos marítimos.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Organização

Dinâmico

Atenção aos detalhes

Gestão de prioridades

Trabalho em equipa

Relacionamento interpessoal

Inglês avançado

Formação académica

Formação em Logística/Transporte/Comércio Internacional

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

A OREY Shipping actua nas áreas de transportes marítimos e aéreos, logística, agenciamento de navios e despachos aduaneiros , apoiando empresas na gestão das suas operações de comércio internacional.

Estamos à procura de um(a) Customer Service - Trânsitos Marítimos para reforçar a nossa equipa em Lisboa.

Procuramos uma pessoa organizada, comunicativa, responsável e orientada para o cliente, com gosto pelo trabalho em equipa e vontade de aprender e crescer profissionalmente num sector dinâmico, desafiante e com uma forte dimensão internacional.

Principais Responsabilidades:

• Gestão e acompanhamento operacional de processos de transporte marítimo de importação e exportação;
• Contactodiário com clientes, assegurando o acompanhamento dos processos e a resolução de questões operacionais;
• Comunicação e coordenação com agentes internacionais e parceiros logísticos;
• Articulação com fornecedores, garantindo o cumprimento de prazos e condições acordadas;
• Emissão e gestão de facturação a clientes, de acordo com os serviços prestados;
• Conferência e validação de facturas de fornecedores, assegurando a correcta correspondência com os processos;
• Actualização eregisto de informação nos sistemas internos;
• Apoio àsrestantes actividades operacionais e administrativas do departamento de trânsitos marítimos.

O que procuramos:

• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes no sector transitário, transportes ou logística;
• Formaçãoem Logística, Transportes, Comércio Internacional ou área similar;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Perfil organizado, dinâmico e com atenção ao detalhe;
• Capacidade de gestão de prioridades e cumprimento de prazos;
• Facilidade de trabalho em equipa e relacionamento interpessoal;
• Excelentes conhecimentos de inglês (falado e escrito).

Se procuras integrar uma empresa sólida e desenvolver a tua carreira no sector da logística e transportes, candidata-te e junta-te à nossa equipa .