Customer Service Outbound | Banca- Hibrido (M/F/D) | Lisboa

Knower; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de outsourcing está à procura de um(a) Customer Service Outbound para se juntar à equipa em Lisboa. O candidato ideal deve ter ensino secundário completo, ser proativo e ter boas habilidades de comunicação. O trabalho envolve identificar necessidades dos clientes e garantir uma experiência positiva em cada contacto. O horário é de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 21:00.

Qualificações

• Energia e vontade de ir mais longe.
• Atitude assertiva e foco nos resultados.
• Autonomia e autorresponsabilidade.

Responsabilidades

• Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções.
• Estabelecer relações de confiança com clientes.
• Garantir experiências positivas em cada contacto.

Conhecimentos

Comunicação clara e eficaz

Empatia

Proatividade

Uso de ferramentas digitais

Formação académica

Ensino secundário completo

Descrição da oferta de emprego

Empresa

Knower We know how to make you grow Presentes no mercado há mais de 25 anos, na Knower somos especialistas em especialistas e atuamos em setores de atividade tão diversos como Limpezas (Clean), Tecnologias (Tech), Saúde (Care), Logística (Logistic), Contact Center (Contact) e Field Marketing e Ativação de Marca (Brands). Somos a oportunidade que procuras e tu és o/a especialista que precisamos. Descobre as nossas vagas disponíveis.

Função

O Knower é uma das células do Grupo Wellow e aqui dedicamo-nos exclusivamente aos serviços de outsourcing. Gerimos e organizamos vários projetos, com muito foco, energia e sabedoria. Queres ser o nosso próximo Especialista? Estamos à procura de um(a) Customer Service Outbound | Banca, para se juntar à equipa da Unidade de Negócio Knower Contact.

O que vais fazer

• Identificar necessidades e apresentar as melhores soluções de forma clara, eficaz e personalizada;
• Estabelecer uma relação próxima e de confiança com os clientes;
• Garantir uma experiência positiva em cada contacto;

O que esperamos de ti

• Energia, proatividade e vontade de ir mais longe: Confiança na comunicação;
• Espírito ambicioso, atitude assertiva e foco nos resultados;
• Empatia;
• Autonomia e autorresponsabilidade;
• Ensino secundário completo;
• Facilidade no manuseamento de ferramentas digitais e aplicações informáticas.

O que podes esperar de nós

Contrato de trabalho com a Knower; Horário de trabalho no periodo 10:00-21:00 ( 2ªf a 6ªf).

Localização

• Lisboa, Portugal