Customer Service Agent (m,f) Italian: Home Appliance

Personalbüro U. Herrmann; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 20 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa em Lisboa está à procura de um Agente de Atendimento ao Cliente fluente em Italiano e Inglês. O trabalho envolve atendimento amigável, resolução de questões dos clientes e promoção de vendas, em turnos rotativos de segunda a sábado, com benefícios como seguro de vida e assistência médica.

Serviços

Excelente remuneração baseada em experiência

Seguro de vida

Subsídios de alimentação e transporte

Seguro de saúde privado

Qualificações

• Fluência em Italiano (C2) e Inglês (B2).
• Experiência em atendimento ao cliente é valorizada.

Responsabilidades

• Fornecer atendimento correto e amigável aos clientes.
• Oferecer informações e soluções adequadas às solicitações dos consumidores.
• Promover vendas adicionais quando possível.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Resolução de problemas

Descrição da oferta de emprego

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Customer Service Agent (m,f) Italian: Home Appliance, Lisbon

Location: Lisbon, Portugal

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

9d9e6d38ad81

Job Views:

6

Posted:

23.06.2025

Expiry Date:

07.08.2025

Job Description:

Start: 12th June

Monday to Saturday

07:00 to 19:00 (Rotational shifts)

Days Off: Sunday and 1 rotational day

Tasks:

• Provide customers with correct, polite, and friendly reception according to relevant Quality Guidelines and KPIs.
• Offer consumers appropriate information and solutions aligned with customer queries and company procedures.
• Upsell sales when possible, benefiting both the company and the customer.
• Operate and drive continuous improvements in all operational aspects.

Profile:

• Italian C2
• English B2

Benefits:

• Excellent remuneration based on experience, skills, and performance
• Life Insurance
• Meal and Transport allowances
• Private health insurance