Consultor Melhoria Contínua

Olisipo; Leiria; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Formação online gratuita

Certificações Gratuitas

Descontos em Parceiros

Consultas psicológicas gratuitas

Possibilidade de adiantamento de salár

Formação Presencial e Remota

Job summary

A Olisipo, em Leiria, procura um profissional para apoiar a otimização de processos na operação de terreno, focando na eficiência e experiência do cliente. A posição exige formação superior em Engenharia e bons conhecimentos em análise de dados e ferramentas como Excel e Power BI.

Oferecemos seguros de saúde, formação online gratuita e presencial, bem como descontos em parceiros nas áreas de saúde, bem-estar, e mais. Se procura um ambiente dinâmico e colaborativo, junte-se à nossa equipa!

Qualifications

• Bons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas e fórmulas) e noções de ferramentas de reporting.
• Forte capacidade de análise de dados, organização e documentação de processos.

Responsibilities

• Apoiar a definição, otimização e implementação de processos para a operação de terreno.
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), identificando padrões e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver e acompanhar planos de ação para a operação no terreno.
• Assegurar a organização e rastreabilidade da documentação de processos.
• Colaborar transversalmente com diversas equipas para garantir o alinhamento das prioridades operacionais.

Skills

Excel

Power BI

Análise de dados

Comunicação interpessoal

Organização de processos

Education

Formação superior em Engenharia

Job description

Perfil:

• Formação superior em Engenharia;
• Bons conhecimentos de Excel (tabelas dinâmicas e fórmulas) e noções de ferramentas de reporting (Power BI ou equivalente);
• Forte capacidade de análise de dados, organização e documentação de processos orientados ao Cliente e a resultados;
• Excelentes competências de comunicação interpessoal, pragmatismo, resiliência e capacidade de traduzir análises complexas em ações simples;
• Elevado dinamismo, espírito de iniciativa e apetência pela área de operações e melhoria contínua.

Responsabilidades:

• Apoiar a definição, otimização e implementação de processos para a operação de terreno (fieldforce), com foco na eficiência e experiência do Cliente;
• Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), identificando padrões, anomalias e oportunidades de melhoria operacional;
• Desenvolver e acompanhar planos de ação para a operação no terreno, integrando o feedback constante das equipas técnicas;
• Assegurar a organização, manutenção e rastreabilidade da documentação de processos e reports operacionais;
• Colaborar transversalmente com diversas equipas para garantir o alinhamento das prioridades operacionais e promover uma cultura de melhoria contínua.

Oferecemos:

• Seguro de Saúde;
• Formação online gratuita, através da plataforma Udemy;
• Formação Presencial e Remota no Learning Center da Olisipo;
• Certificações Gratuitas (mediante aprovação em exame);
• Descontos em Parceiros Olisipo (áreas de saúde e bem-estar, fitness, viagens, entre outros);
• Consultas psicológicas gratuitas;
• Possibilidade de adiantamento de salário, sem comissões.