Consultor de Serviços (Pós-Venda) e Diagnósticos

Grupo Nortempo

Porto

On-site

EUR 13,000 - 20,000

Full time

3 days ago

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Job summary

Grupo Nortempo encontra-se a recrutar Consultor de Serviços (M/F) para conceituada empresa situada no Porto, com atuação na pós-venda, encaminhando para a oficina os diferentes processos de reparação e estimando o trabalho.

O/a candidato/a deve ter pelo menos o 12º ano, experiência na receção de serviços destinados à oficina, conhecimentos informáticos básicos e boa capacidade de comunicação e proatividade, integrando uma empresa sólida e em crescimento.

Qualifications

Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano.
Experiência profissional em receção de serviços destinados à oficina, nomeadamente, condução e preparação dos diagnósticos de serviços.
Experiência profissional em processos de encomendas e faturação.
Conhecimentos básicos sobre o funcionamento dos trabalhos de oficina e processos de reparação, de modo a estimar corretamente o trabalho.
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
Capacidade de comunicação.
Proatividade.

Responsibilities

Implementação de processos do após venda conhecendo todas as interfaces organizacionais.
Encaminhar para a oficina os diferentes processos de reparação de modo a estimar corretamente o trabalho.
Preparação e condução dos diagnósticos de serviços.
Encaminhar processos de encomendas e faturação.
Realização de devoluções de viaturas.
Garantias e condições contratuais.