Consultor/a de Vendas Moda Nupcial

Pronovias Group; Portugal; Remote; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

A Pronovias Group procura Sales Consultants para a sua loja em Lisboa, com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra única em moda premium, assegurando o cumprimento dos objetivos de venda. Procuramos alguém com experiência consolidada em atendimento ao cliente no setor de moda de alto nível, com forte orienta��ão para resultados, trabalho em equipe e boa comunicação.

Conhecimentos de idiomas são valorizados.

Qualifications

• Experiência prévia consolidada em atendimento ao cliente em ambientes de moda premium ou de luxo.
• Conhecimento do setor bridal/occasionwear é valorizado.
• Ser positivo, apaixonado pelo serviço ao cliente, orientado para objetivos, com capacidade de trabalho em equipa e resolução de problemas.
• Excelentes competências de comunicação e conhecimentos de idiomas valorizados.

Responsibilities

• Atender e aconselhar o cliente em todas as fases do customer journey, proporcionando um atendimento profissional.
• Gerir a agenda diária, preparando as marcações previamente, com o objetivo de assegurar um atendimento excelente.
• Cumprir os objetivos de vendas e eficiência definidos pela Store Manager.
• Controlar o stock da loja e o fluxo de mercadoria com a Central, garantindo disponibilidade e qualidade.

Skills

Customer service

Teamwork

Communication

Job description

Com sede em Barcelona e fundado em 1922, o Pronovias Group é o primeiro grupo nupcial global que está a moldar o futuro da nossa indústria para cada noiva. A nossa equipa está unida por uma paixão e motivação partilhadas para tornar cada mulher verdadeiramente feliz. Somos um grupo de marcas pioneiras em noivas, cada uma reconhecida pela criatividade da nossa inovação: Pronovias, St Patrick e White One.

Atualmente, estamos a selecionar Sales Consultants para a nossa loja no Lisboa, que serão responsáveis por proporcionar uma experiência de compra única e alinhada com os padrões da Pronovias, assegurando o cumprimento dos seus objetivos de vendas.

Funções e Responsabilidades:

• Atender e aconselhar o cliente em todas as fases do customer journey, proporcionando um atendimento profissional, orientado para a excelência e garantindo o cumprimento das suas expectativas.

• Gerir a agenda diária, preparando as marcações previamente, com o objetivo de assegurar um atendimento excelente e a satisfação do cliente, bem como a organização das atividades diárias a realizar.

• Cumprir os objetivos de vendas e eficiência definidos pela Store Manager.

• Controlar o stock da loja e o fluxo de mercadoria com a Central, com o objetivo de garantir a sua disponibilidade, assegurando o cumprimento dos requisitos de qualidade estabelecidos e dos prazos de entrega definidos.

• Realizar tarefas de apoio administrativo (atendimento telefónico, fecho de caixa, receção de mercadoria, acompanhamento, transferências, inventários, etc.), contribuindo para o excelente funcionamento da loja.

• Assegurar, em todo o momento, uma imagem adequada da loja, seguindo a política interna estabelecida pela PRONOVIAS em termos de organização e visual merchandising, tanto na área de vendas como no atelier e armazém.

• Apoiar a equipa de atelier na execução do pós-venda, realizando ocasionalmente fittings, de acordo com a política estabelecida pela PRONOVIAS.

Procuramos uma pessoa com experiência prévia consolidada em atendimento ao cliente em ambientes de moda premium ou de luxo, sendo altamente valorizado o conhecimento do setor bridal/occasionwear.

É também essencial que sejas uma pessoa positiva, apaixonada por proporcionar um excelente serviço às nossas clientes, orientada para objetivos, com capacidade de trabalho em equipa e resolução de problemas.

Adicionalmente, deverás ter excelentes competências de comunicação e o conhecimento de idiomas será valorizado de forma muito positiva.

Se cumprires os requisitos e desejas trabalhar na Pronovias, teremos todo o gosto em conhecer-te.