Consultor/a de Vendas Moda Nupcial

Pronovias Group; Porto; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

A loja Pronovias no Porto procura Sales Consultants com experiência em atendimento ao cliente na área de moda premium. A função envolve aconselhar clientes, alcançar metas de venda e manter a organização da loja, incluindo gestão de stock e apoio administrativo.

Procura-se candidato(a) positivo(a), com boa comunicação, aptidão para trabalho em equipa e foco em objetivos. Domínio de idiomas é valorizado, com oportunidades de evolução na marca global Pronovias.

Qualifications

• Experiência prévia consolidada em atendimento ao cliente em moda premium ou de luxo.
• Conhecimento do setor bridal/occasionwear é valorizado.
• Capacidade de comunicação e orientação para objetivos.

Responsibilities

• Atender e aconselhar clientes em todas as fases da jornada de compra.
• Gerir agenda diária, marcar reuniões e acompanhar clientes.
• Cumprir objetivos de vendas definidos pela Store Manager.
• Controlar stock e fluxo de mercadoria com a Central.
• Realizar tarefas de apoio administrativo (caixa, recebimento de mercadorias).
• Manter imagem da loja alinhada com a política PRONOVIAS e visual merchandising.

Skills

Atendimento ao cliente

Vendas e metas

Trabalho em equipa

Comunicação

Conhecimento de idiomas

Job description

Com sede em Barcelona e fundado em 1922, o Pronovias Group é o primeiro grupo nupcial global que está a moldar o futuro da nossa indústria para cada noiva. A nossa equipa está unida por uma paixão e motivação partilhadas para tornar cada mulher verdadeiramente feliz. Somos um grupo de marcas pioneiras em noivas, cada uma reconhecida pela criatividade da nossa inovação: Pronovias, St Patrick e White One.

Atualmente, estamos a selecionar Sales Consultants para a nossa loja no Porto, que serão responsáveis por proporcionar uma experiência de compra única e alinhada com os padrões da Pronovias, assegurando o cumprimento dos seus objetivos de vendas.

Funções e Responsabilidades:

• Atender e aconselhar o cliente em todas as fases do customer journey, proporcionando um atendimento profissional, orientado para a excelência e garantindo o cumprimento das suas expectativas.

• Gerir a agenda diária, preparando as marcações previamente, com o objetivo de assegurar um atendimento excelente e a satisfação do cliente, bem como a organização das atividades diárias a realizar.

• Cumprir os objetivos de vendas e eficiência definidos pela Store Manager.

• Controlar o stock da loja e o fluxo de mercadoria com a Central, com o objetivo de garantir a sua disponibilidade, assegurando o cumprimento dos requisitos de qualidade estabelecidos e dos prazos de entrega definidos.

• Realizar tarefas de apoio administrativo (atendimento telefónico, fecho de caixa, receção de mercadoria, acompanhamento, transferências, inventários, etc.), contribuindo para o excelente funcionamento da loja.

• Assegurar, em todo o momento, uma imagem adequada da loja, seguindo a política interna estabelecida pela PRONOVIAS em termos de organização e visual merchandising, tanto na área de vendas como no atelier e armazém.

• Apoiar a equipa de atelier na execução do pós-venda, realizando ocasionalmente fittings, de acordo com a política estabelecida pela PRONOVIAS.

Procuramos uma pessoa com experiência prévia consolidada em atendimento ao cliente em ambientes de moda premium ou de luxo, sendo altamente valorizado o conhecimento do setor bridal/occasionwear.

É também essencial que sejas uma pessoa positiva, apaixonada por proporcionar um excelente serviço às nossas clientes, orientada para objetivos, com capacidade de trabalho em equipa e resolução de problemas.

Adicionalmente, deverás ter excelentes competências de comunicação e o conhecimento de idiomas será valorizado de forma muito positiva.

Se cumprires os requisitos e desejas trabalhar na Pronovias, teremos todo o gosto em conhecer-te.