Conseiller Service Client Francophone Remote depuis le Portugal

CBTalents; Porto; Teletrabalho; EUR 25 000 - 35 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise internationale de distribution recherche un(e) Conseiller·ère Service Client pour travailler en télétravail depuis le Portugal. Le candidat idéal maîtrise le français à un niveau C2 et doit exceller en communication et en service à la clientèle. Le poste offre des horaires flexibles, une rémunération attractive et la possibilité de travailler de n'importe quelle ville du Portugal.

Serviços

Télétravail à 100 %

Rémunération attractive

Chèques déjeuner

Culture collaborative

Qualificações

• Français courant à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer des demandes variées.
• Passeport européen ou carte de résidence valide indispensable.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
• Assister les clients dans le suivi de leurs commandes.
• Collaborer avec les équipes internes pour le traitement des demandes.

Conhecimentos

Français courant (niveau C2 requis)

Excellente communication

Sens du service

Capacité à résoudre les problèmes

À l'aise avec les outils informatiques

Descrição da oferta de emprego

Une opportunité flexible et internationale, sans quitter le Portugal !

Conseiller·ère Service Client à Distance Télétravail depuis le Portugal (Français C2 requis)

100 % Remote depuis le Portugal
Entreprise internationale Acteur majeur de la grande distribution spécialisée
Temps plein 5 jours/semaine (plages horaires en journée et soirée)
Rémunération compétitive + chèques déjeuner

Vous souhaitez travailler pour une marque de renommée européenne, évoluer dans un environnement international et profiter de la qualité de vie offerte par le Portugal ? Rejoignez une entreprise leader dans son secteur, tout en travaillant confortablement depuis chez vous, où que vous soyez au Portugal.

Nous recrutons un(e) Conseiller·ère Service Client francophone pour accompagner les clients dune enseigne spécialisée, appréciée pour la qualité de ses produits et de son service.

Vos responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, avec professionnalisme et bienveillance.

• Assister les clients dans le suivi de leurs commandes, livraisons, retours ou questions produits.

• Contribuer à offrir une expérience client fluide et positive à chaque interaction.

• Collaborer avec les équipes internes pour assurer le traitement efficace des demandes.

Votre profil

• Français courant (niveau C2 requis), à l’oral comme à l’écrit.

• Excellente communication, sens du service et capacité à résoudre les problèmes avec calme.

• À laise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.

• Passeport européen ou carte de résidence valide obligatoire (condition indispensable pour travailler au Portugal).

• Aucune compétence en anglais nest requise.

Ce que nous offrons

• Télétravail à 100 %: travaillez depuis n'importe quelle ville ou région du Portugal.

• Contrat à temps plein, avec un rythme stable : 5 jours par semaine, shifts en journée et soirée.

• Rémunération attractive, complétée par des chèques déjeuner.

• Une entreprise reconnue, avec une culture collaborative et un environnement multiculturel.

• Lopportunité de développer vos compétences au sein dun groupe international, tout en préservant votre équilibre de vie.

Intéressé(e) ? Des questions ?
Envoyez votre candidature ou contactez Leslie Marquis pour en savoir plus :
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