Conseiller Client Francophone - Banque/Assurance, Porto

Savior Artigos Texteis Lda; Porto; Presencial; EUR 12 000 - 18 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Prime présence

Indemnité repas

13e et 14e mois

Évolutions internationales

Resumo da oferta

Savior Artigos Texteis Lda recrute des Conseillers Clients Francophones pour son site de Porto, CDI en présentiel. Formation complète et rémunérée dès l'arrivée pour vous donner les clés de réussite dans vos nouvelles fonctions.

Vous gérerez les demandes clients via divers canaux et conseillerez sur les services bancaires et assurements, avec un suivi administratif rigoureux et une orientation client prioritaire.

Qualificações

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (C1/C2).
• Anglais opérationnel (B1) pour outils et communication interne.
• Excellente orientation service client et écoute active.
• Autorisation de travail au Portugal et disponibilité présentiel.

Responsabilidades

• Accueillir et traiter les demandes des clients francophones par téléphone, email et chat.
• Conseiller sur l'utilisation des services bancaires et la gestion des dossiers d'assurance.
• Suivre l'administratif back-office et mettre à jour les bases de données.
• Proposer des solutions adaptées et assurer un accompagnement de qualité.

Conhecimentos

Français C1/C2

Anglais B1

Service client

Écoute active

Rigueur

Descrição da oferta de emprego

Savior Artigos Texteis Lda recrute des Conseillers Clients Francophones pour son site de Porto, CDI en présentiel. Formation complète et rémunérée dès l'arrivée pour vous donner les clés de réussite dans vos nouvelles fonctions.

Vous gérerez les demandes clients via divers canaux et conseillerez sur les services bancaires et assurements, avec un suivi administratif rigoureux et une orientation client prioritaire.