Comercial - Sector Turístico

Keytel; Lisboa; Presencial; EUR 25 000 - 35 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de aceleração de hotéis procura um profissional para estabelecer e manter relações sólidas com clientes estratégicos em Lisboa. O candidato ideal deve ter formação em Turismo ou Administração, experiência comprovada e ser fluente em Português, com conhecimentos de Inglês e Espanhol como um diferencial. A função inclui criar novas relações de confiança, resolver incidentes e garantir a satisfação dos clientes. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de desenvolvimento contínuo.

Serviços

Desconto de até 50% em hotéis 4*/5*

Formação de inglês bonificada

Cursos gratuitos do partner The Power MBA

Qualificações

• Experiência no posto.
• Idiomas: Português (mandatório), Inglês e Espanhol são um plus.
• Disponibilidade para viajar dentro do país (Portugal).

Responsabilidades

• Criar novas relações de confiança com clientes e fornecedores.
• Adquirir conhecimento profundo das necessidades do cliente.
• Ampliar relações com clientes existentes.
• Assegurar entrega oportuna de produtos e serviços.
• Servir como ligação entre clientes e equipas internas.
• Resolver incidentes e manter a confiança dos clientes.
• Preparar informes periódicos do progresso da carteira de clientes.

Conhecimentos

Estabelecimento de relações sólidas

Identificação de necessidades do cliente

Comunicação efetiva

Solução de problemas

Formação académica

Formação em Turismo ou Administração

Descrição da oferta de emprego

Bem-vindo à Keytel, a empresa de aceleração de hotéis

Keytel é a primeira aliança de hotéis independentes do mundo, com mais de 3.800 hotéis parceiros em 90 países. Acreditamos na viabilidade e no sucesso do hotel independente, por isso desenvolvemos um modelo próprio de aceleração hoteleira que combina assessoria estratégica e tecnologia focada em proporcionar competitividade sem abrir mão de sua identidade.

O candidato ideal deve ser capaz de estabelecer relações sólidas com clientes estratégicos. Poder identificar necessidades e requisitos para promover a comercialização dos bens e serviços da nossa empresa para alcançar a satisfação mútua.

O objetivo é contribuir para manter e fazer crescer o nosso negócio para atingir o êxito a longo prazo.

Responsabilidades:

• Criar novas relações de confiança com clientes e fornecedores ao mesmo tempo que se fomentam as já existentes.
• Adquirir um conhecimento profundo das necessidades e requisitos chave do cliente, assim como dos nossos produtos.
• Ampliar as relações com os clientes existentes propondo continuamente soluções que cumpram os seus objetivos.
• Assegurar que os produtos e serviços corretos sejam entregues aos clientes de forma oportuna.
• Servir como ligação de comunicação entre clientes e equipas internas.
• Resolver qualquer incidência que possa surgir com os clientes e converte-la numa oportunidade para manter a confiança e fidelizar os clientes.
• Preparar informes periódicos do progresso da carteira de clientes designada, ser capaz de realizar prognósticos e trabalhar com métricas chave para avaliar o seu desempenho.

Requisitos:

• Formação em Turismo ou Administração;
• Experiência no posto;
• Idiomas: Português (é mandatório), Inglês e Espanhol é um plus;
• Disponibilidade para viajar dentro do país (Portugal).

Oferecemos:

• Entrada imediata.
• Desconto de até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5*.
• Oportunidades constantes de desenvolvimento com desafios muito variados que geram aprendizagem no posto de trabalho e cursos específicos em função das suas necessidades.
• Formará parte de uma empresa líder no sector travel, dinâmica, em plena inovação, com grande consciencialização e realizando ações para a sustentabilidade com um ambiente de trabalho próximo, inspirador e ambicioso.
• Formação de inglês bonificada durante todo o ano.
• Formação para continuar o crescimento com cursos gratuitos do nosso partner The Power MBA.

Formação em inglês bonificada durante todo o ano.

Formação para continuar o crescimento com cursos gratuitos do nosso partner The Power MBA.