Comercial De Loja E Apoio Ao Cliente - Sintra

Globaldata; Lisboa; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

A Globaldata está à procura de comerciais com experiência em informática para apoiar clientes, vender produtos e gerir reclamações. O candidato ideal terá boa comunicação, capacidade de várias tarefas e disponibilidade para fins de semana.

Desenvolva-se connosco em Lisboa, trabalhando diretamente com clientes, mantendo o stock organizado e apoiando os processos da loja. Formação adequada e motivação são valorizadas.

Qualifications

• Procuramos pessoas com aparência profesional e interesse genuíno pelo cliente.
• 1 ano de experiência em lojas de informática.
• Capacidade de comunicar de forma profissional e gerir várias tarefas simultaneamente.
• Capacidade de levantar até 25 kg.
• Disposição para trabalhar fins de semana e feriados, dependendo da posição.

Responsibilities

• Vendas de loja.
• Apoio ao cliente por telefone e email.
• Recomendar componentes / configurações.
• Fornecer informações corretas aos clientes por diversas vias.
• Manter o CRM atualizado com precisão.
• Manter o stock organizado e participar nos inventários.
• Participar nos procedimentos de abertura e fecho das lojas.

Skills

Informática

Atendimento ao cliente

Gestão de reclamações

Caixa

Education

12º ano

Job description

Na Globaldata encorajamos os nossos colaboradores a pensar grande e a trilhar o seu próprio caminho. Este é um lugar onde o teu sucesso e crescimento são resultado do teu esforço. A nossa equipa é composta por pessoas motivadas que trabalham arduamente para avançar nas suas carreiras. Aqui, o trabalho, lealdade, espírito competitivo e compromisso firme, impulsionarão a tua carreira.

Estamos à procura de comerciais com conhecimentos de informática, motivados, amigáveis, com experiência no contacto com o cliente, gestão de reclamações e caixa.

Principais responsabilidades:

• Vendas de loja;
• Apoio ao cliente por telefone e por email;
• Recomendar componentes / configurações;
• Fornecer diariamente informações corretas e oportunas aos nossos clientes, pessoalmente, por telefone ou por email;
• Consistentemente alcançar produtividade, satisfação do cliente;
• Completar tarefas dentro dos prazos estabelecidos;
• Preencher CRM com precisão;
• Manter-se atualizado sobre produtos e tecnologia;
• Manter o departamento em que estiver inserido limpo;
• Manter a consciência de prevenção de perdas, ajudando aos inventários físicos e rotinas diárias de controlo e arrumação de stock;
• Participar nos procedimentos de abertura e fecho das empresa/lojas;

Requisitos:

Educação, experiência e capacidades:

• Procuramos pessoas com aparência profissional e acima de tudo, INTERESSE GENUÍNO PELO CLIENTE;
• 1 ano de experiência em lojas de informática;
• É necessária capacidade de comunicar de forma profissional e lidar com vários clientes e tarefas ao mesmo tempo;
• Capacidade de levantar até 25Kgs;
• Capacidade em manter se de pé durante longos períodos de tempo;
• Dependendo da posição, disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados;
• Disponibilidade para participar em eventos da empresa;
• Mente aberta para outras funções e tarefas que lhe sejam atribuídas;
• Habilitações mínimas 12º ano.