cliente mistério

Randstad II - Prestação de Serviços, Limitada; Coimbra; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de avaliação de serviços está à procura de Clientes Mistério em Coimbra. A função envolve visitar lojas como cliente comum, avaliar a qualidade do serviço, e fornecer feedback detalhado e construtivo. Proporcionamos uma remuneração de 16€ por visita concluída, incluindo reembolso por compras ou serviços avaliados. Junte-se à nossa equipa para contribuir para a melhoria de serviços!

Serviços

Remuneração por visita concluída

Reembolso de compras ou serviços avaliados

Qualificações

• Capacidade de observar e registar detalhes importantes.
• Habilidade para expressar feedback de forma concisa e precisa.
• Essencial para manter o anonimato e a objetividade.
• Compromisso em cumprir prazos e instruções.
• Gosto por novas experiências e diferentes tipos de estabelecimentos.

Responsabilidades

• Visitar estabelecimentos designados como um cliente normal.
• Avaliar a experiência de serviço, ambiente, produtos e cumprimento de procedimentos específicos.
• Preencher questionários detalhados e fornecer feedback objetivo e construtivo sobre a sua experiência.
• Manter a confidencialidade da sua identidade como cliente mistério.

Conhecimentos

Olhar Analítico

Comunicação Clara

Integridade e Discrição

Fiabilidade

Curiosidade

Descrição da oferta de emprego

Overview

Gosta de observar, analisar e partilhar a sua experiência de compra? Tem um olhar atento para os detalhes e uma paixão por um serviço de excelência? Então, temos a oportunidade perfeita para si!

Estamos à procura de Clientes Mistério para nos ajudar a avaliar e melhorar a qualidade do serviço em diversos estabelecimentos. A sua missão será visitar lojas, ou outros pontos de venda, interagir com os funcionários como um cliente comum e, posteriormente, partilhar as suas observações de forma detalhada e construtiva.

Responsabilidades

• Visitar estabelecimentos designados como um cliente normal.
• Avaliar a experiência de serviço, ambiente, produtos e cumprimento de procedimentos específicos.
• Preencher questionários detalhados e fornecer feedback objetivo e construtivo sobre a sua experiência.
• Manter a confidencialidade da sua identidade como cliente mistério.

Competências

• Olhar Analítico: Capacidade de observar e registar detalhes importantes.
• Comunicação Clara: Habilidade para expressar feedback de forma concisa e precisa.
• Integridade e Discrição: Essencial para manter o anonimato e a objetividade.
• Fiabilidade: Compromisso em cumprir prazos e instruções.
• Curiosidade: Gosto por novas experiências e diferentes tipos de estabelecimentos.

Benefícios

• Remuneração por visita concluída 16€, incluindo o reembolso de compras ou serviços avaliados.

Estamos ansiosos por contar consigo na nossa equipa!