Chefe de Serviço

Telpark; Vila do Conde; Presencial; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão de estacionamento em Vila do Conde procura um(a) Chefe de Serviço. O profissional será responsável pela gestão de equipas operacionais, supervisão das atividades e monitorização de indicadores de desempenho. É necessário ter licenciatura e experiência em gestão de equipas. A empresa oferece um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento profissional.

Qualificações

• Experiência comprovada em gestão de equipas e ambientes dinâmicos.
• Carta de condução válida.
• Bons conhecimentos de Espanhol e Inglês valorizados.

Responsabilidades

• Gestão diária de equipas operacionais.
• Organização e acompanhamento dos contratos.
• Coordenação das atividades em campo.
• Monitorização de indicadores de desempenho.

Conhecimentos

Gestão de equipas

Orientação para o cliente

Resolução de problemas

Comunicação interpessoal

Adaptação a mudanças

Formação académica

Licenciatura

Ferramentas

Pacote MS Office

Descrição da oferta de emprego

Se há algo que nos move e nos move apaixonadamente na Telpark, é o talento.

Chefe de Serviço – Estacionamento Regulado em Via Pública (On-Street)

Local: Vila do Conde

Empresa: Telpark

Descrição Da Função

A Telpark procura um(a) Chefe de Serviço para integrar a sua equipa operacional no âmbito da gestão de estacionamento regulado em via pública (on-street). Esta função é estratégica na coordenação e supervisão dos serviços prestados, assegurando a qualidade, eficiência e cumprimento dos objetivos da delegação.

Principais Responsabilidades

• Gestão diária de equipas operacionais, garantindo a motivação, desempenho e cumprimento dos procedimentos internos;
• Organização, planeamento e acompanhamento dos contratos sob responsabilidade da delegação;
• Coordenação e supervisão das atividades em campo, assegurando o correto funcionamento do serviço e o cumprimento dos níveis de qualidade exigidos;
• Colaboração e apoio às diferentes áreas da delegação na implementação ou execução de novos serviços ou alterações operacionais;
• Identificação de riscos operacionais e comunicação proativa dos mesmos ao supervisor;
• Apoio na análise e implementação de melhorias operacionais, comerciais e de otimização do negócio;
• Monitorização de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios periódicos de atividade;
• Gestão de incidências operacionais e apoio na resolução de conflitos ou reclamações;
• Garantia do cumprimento das normas de segurança, qualidade e ambiente.

Requisitos

• Licenciatura
• Experiência comprovada em gestão de equipas e ambientes dinâmicos;
• Carta de condução válida
• Domínio do pacote MS Office (Excel, Word, PowerPoint);
• Bons conhecimentos de Espanhol e Inglês (valorizado, mas não eliminatório).

Competências Pessoais

• Orientação para o cliente;
• Foco em resultados e cumprimento de objetivos;
• Espírito empreendedor e atitude proativa;
• Forte capacidade de organização e resolução de problemas;
• Trabalho em equipa e boa comunicação interpessoal;
• Capacidade de adaptação a contextos em constante mudança.

Nociones básicas de seguridad de la información. (Política Normativas y Seguridad).

Se queres fazer parte de uma empresa em crescimento e a meio de um processo de transformação digital e cultural, este é o teu momento.