Chefe De Recepção (M/F/D)- Unidade Hoteleira 5 Estrelas- Lisboa

Grupo Hoteleiro; Almada; Presencial; EUR 36 000 - 54 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A TRIANGLE TALENT Portugal recruta Chefe de Receção (M/F/D) para unidade hoteleira de 5 estrelas em Lisboa. O candidato ideal tem experiência robusta em gestão hoteleira, e coordena equipas, reservas e atendimento ao cliente com foco na qualidade.

A vaga exige formação em Turismo/Hotelaria e fluência em Inglês, com excelentes competências de comunicação e liderança. Junte-se a um grupo hoteleiro de referência nacional e lidere operações de receção num ambiente dinâmico, orientado para o sucesso

Qualificações

• Experiência em funções de gestão no setor hoteleiro (3 anos).
• Formação na área do Turismo e/ou Hotelaria.
• Conhecimentos de Inglês (falado e escrito).
• Excelentes capacidades de comunicação e liderança.
• Boa comunicação interpessoal.

Responsabilidades

• Coordenar a formação de novos elementos da equipa e acompanhar o respetivo desempenho.
• Garantir o cumprimento dos respetivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes.
• Planear, coordenar e orientar a equipa, de acordo com as necessidades de planeamento de tarefas.
• Garantir a necessária coordenação de tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel.
• Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo tratamento de seguimento.
• Controlo dos níveis de ocupação e fluxo de vendas do Hotel, reportando dados e anomalias.
• Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Diretor.

Conhecimentos

Gestão de equipas

Comunicação

Liderança

Inglês (falado/escrito)

Formação académica

Turismo/Hotelaria

Descrição da oferta de emprego

Chefe de Recepção (M/F/D) - Unidade Hoteleira 5 estrelas - Lisboa

A TRIANGLE TALENT Portugal, recruta Chefe de Recepção (M/F/D), para integrar uma unidade hoteleira de 5 estrelas, pertencente a um grupo de referência nacional, para o centro de Lisboa.

Responsabilidades

• Coordenar a formação de novos elementos da equipa e acompanhar o respetivo desempenho;
• Garantir o cumprimento dos respetivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;
• Planear, coordenar e orientar a equipa, de acordo com as necessidades de planeamento de tarefas;
• Garantir a necessária coordenação de tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel;
• Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo tratamento de seguimento;
• Controlo dos níveis de ocupação e fluxo de vendas do Hotel, reportando dados e anomalias;
• Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Diretor.

Requisitos

• Experiência em funções similares de gestão, no sector hoteleiro (3 anos);
• Formação na área do Turismo e/ou Hotelaria;
• Conhecimentos de Inglêse outro Idioma (falado e escrito);
• Excelente capacidade decomunicação e liderança;
• Elevada capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal. Ambiente de trabalho dinâmico e orientado para o sucesso. Desafios estimulantes que promovem o teu crescimento profissional.

Localização

• Lisboa
• Caparica, Portuguese Republic, PT