Chefe De Operações E Planeamento

Manpowergroup Portugal; Faro; Presencial; EUR 42 000 - 62 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ManpowerGroup Portugal recruta para prestigiado cliente em Faro o cargo de Chefe de Operações e Planeamento (m/f). Reportará à direção, coordenando armazém, planeamento de rotas e a monitorização de KPIs para assegurar a qualidade do serviço.

O/a candidato/a ideal tem licenciatura em logística, experiência em liderança de equipas e forte capacidade de comunicação. A função exige orientação para a melhoria contínua, gestão de prioridades em ambiente dinâmico e rigoroso controlo de segurança e

Qualificações

• Licenciatura em Logística ou área relevante.
• Experiência comprovada em liderança de equipas.
• Conhecimentos de gestão de armazém e logística.
• Capacidade de gestão de prioridades em contexto operacional dinâmico.
• Competências de gestão de stakeholders.
• Forte capacidade de comunicação, com foco na transmissão clara de informação.
• Boas competências em Excel para análise de indicadores operacionais.
• Conhecimentos sólidos de planeamento e organização de operações (armazém e distribuição).
• Orientação para a qualidade, segurança e conformidade, com atenção ao detalhe no acondicionamento e arrumação.
• Perfil proativo e capacidade de resolução de problemas, incluindo gestão de reclamações e melhoria contínua.

Responsabilidades

• Preparar, acionar e supervisionar o funcionamento normal do armazém e de todo o espaço físico do armazém.
• Minimizar quebras de produto, sensibilizando a equipa para a identificação de perdas e para a correta manipulação dos produtos.
• Assegurar o armazenamento do produto nas condições de segurança alimentar e higiene definidas pelos processos internos.
• Garantir a correta alocação de recursos às rotas necessárias, assegurando eficiência e cumprimento de prazos.
• Assegurar o nível de serviço, garantindo entregas aos clientes no timing definido e alinhado com as necessidades do mercado.
• Resolver reclamações de clientes relacionadas com logística (entregas e créditos).
• Intervir junto das equipas para facilitar a resolução de contas pendentes de motoristas.
• Supervisionar funcionalmente a equipa, garantindo uma comunicação eficaz, ouvindo e transmitindo informação relevante.
• Acompanhar e realizar coaching sobre as regras de Segurança, efetuando observações preventivas.

Conhecimentos

Liderança de equipas

Excel

Gestão de prioridades

Comunicação forte

Planeamento e organização de operações

Gestão de stakeholders

Qualidade, segurança e conformidade

Resolução de problemas

Acompanhamento de KPIs

Formação académica

Licenciatura em Logística

Descrição da oferta de emprego

A Manpower, empresa líder no setor dos Recursos Humanos, está a recrutar Chefe Operações e Planeamento (m/f) para prestigiado cliente situado em Faro.

Principais Responsabilidades

• Preparar, acionar e supervisionar o funcionamento normal do armazém e de todo o espaço físico do armazém.
• Minimizar quebras de produto, sensibilizando a equipa para a identificação de perdas e para a correta manipulação dos produtos.
• Assegurar o armazenamento do produto nas condições de segurança alimentar e higiene definidas pelos processos internos.
• Garantir a correta alocação de recursos às rotas necessárias, assegurando eficiência e cumprimento de prazos.
• Assegurar o nível de serviço, garantindo entregas aos clientes no timing definido e alinhado com as necessidades do mercado.
• Resolver reclamações de clientes relacionadas com logística (entregas e créditos).
• Intervir junto das equipas para facilitar a resolução de contas pendentes de motoristas.
• Supervisionar funcionalmente a equipa, garantindo uma comunicação eficaz, ouvindo e transmitindo informação relevante.
• Acompanhar e realizar coaching sobre as regras de Segurança, efetuando observações preventivas.

Competências e Requisitos

• Licenciatura em Logística ou área relevante.
• Conhecimentos de gestão e de processos de armazém e logística.
• Experiência comprovada em liderança de equipas.
• Capacidade de gestão de prioridades em contexto operacional dinâmico.
• Competências de gestão de stakeholders, assegurando alinhamento entre equipas e necessidades do negócio.
• Forte capacidade de comunicação, com foco na transmissão clara de informação e no acompanhamento da equipa.
• Boas competências em Excel para análise e acompanhamento de indicadores operacionais.
• Conhecimentos sólidos de planeamento e organização de operações (armazém e distribuição).
• Orientação para a qualidade, segurança e conformidade, com atenção ao detalhe no acondicionamento e arrumação.
• Perfil proativo e capacidade de resolução de problemas, incluindo gestão de reclamações e melhoria contínua.