Business Analyst | Lisboa/Porto

Nos Sgps; Lisboa; Presencial; EUR 36 000 - 58 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Autoaprendizagem

Bem-estar e equilíbrio vida pessoal/工作

Descontos NOS

Parcerias

Resumo da oferta

A NOS, líder em telecomunicações em Portugal, procura um(a) Business Analyst para o Hub Customer & Corporate Data. A função envolve levantar necessidades de reporting, desenhar dashboards e produzir insights que sustentem a decisão estratégica.

Crer formação em Engenharia, Ciência dos Dados ou área similar e 4–5 anos de experiência em BI/analítica. Oferecemos integração numa equipa dinâmica com oportunidades de desenvolvimento.

Qualificações

• Experiência em funções de Business Analyst e/ou BI, ou áreas similares.
• Formação nas áreas indicadas (engenharia/sci. dados/BI)
• Experiência mínima de 4 a 5 anos em BI/analítica

Responsabilidades

• Levantamento funcional de necessidades de reporting e definição de produtos de dados.
• Análise e acompanhamento de indicadores operacionais corporativos, de Cliente e Serviço.
• Desenho e análise de dashboards com insights relevantes.
• Simplificação, melhoria e automatização de processos de reporting.
• Construção e manutenção de estruturas de informação de gestão complexas.
• Extração, organização e modelação de informação em bases de dados.
• Validação de qualidade e integridade da informação.
• Participação em projetos de transformação da informação de gestão.

Conhecimentos

Levantamento de requisitos

Análise de dados

Desenho de dashboards

Comunicação com stakeholders

Autonomia

Trabalho em equipa

Gestão de prioridades

Formação académica

Engenharia

Ciência dos Dados

BI & Analytics

Matemática/Informática aplicada à Gestão

Gestão

Economia

Ferramentas

PL/SQL Oracle

BigQuery

Power BI

Excel avançado

JIRA

Confluence

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes. Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no poder da tecnologia para combater os desafios ambientais e sociais que enfrentamos.

Somos parte de algo maior que nós e a nossa ambição é deixar uma marca positiva em tudo o que fazemos. A NOS é uma das maiores empresas de telecomunicações e entretenimento em Portugal, a operar num setor em constante transformação onde os dados são um ativo estratégico central. O Hub Customer & Corporate Data está no centro desta transformação, como responsável pelos domínios de dados de Cliente e corporativos.

Se queres trabalhar num ambiente onde o teu trabalho é visível, relevante e contribui diretamente para a estratégia da empresa, esta é a tua oportunidade. Estamos à procura de um/a Business Analyst

para a área de Hub Customer & Corporate Data.

Responsabilidades

• Levantamento funcional de necessidades de reporting e definição de produtos de dados que respondam aos desafios dos clientes internos, com o objetivo de aumentar a autonomia e a capacidade de decisão das equipas da NOS;
• Análise e acompanhamento de indicadores operacionais corporativos, de Cliente e Serviço da NOS;
• Desenho e análise de dashboards que permitam uma visualização útil e simples de indicadores de negócio, com apresentação de insights relevantes sobre a informação produzida;
• Simplificação, melhoriae automatização de processos de reporting existentes, numa lógica de melhoria contínua de eficiência;
• Construção e manutençãode estruturas de informação de gestão complexas e flexíveis para resposta à evolução do negócio;
• Extração, organização emodelação de informação em bases de dados;
• Validação de qualidade e integridade de informação tratada, com capacidade de endereçar de forma autónoma a resolução de eventuais problemas;
• Participação nos projetos de transformação e desenvolvimento da informação de gestão corporativa e de negócio da NOS.

Requisitos

• em funções de Business Analyst e/ou Business Intelligence, ou áreas similares;
• Formação em Engenharia, Ciencia dos Dados, BI & Analytics, Matemática/Informática aplicada à Gestão, Gestão, Economia ou similar;
• Experiência mínima de 4 a 5 anos.

Preferências

• PL/SQL Oracle e Big Query (Google Cloud Platform), Power BI e Excel avançado (otimização de ficheiros/Bases de Dados, dashboards, macros, Power Pivot, etc.) e Metodologias Agile e de ferramentas de gestão de requisitos e projetos (ex: JIRA, Confluence);
• Experiência em gestão de projetos, com capacidade de mobilização e alinhamento de equipas matriciais e multidisciplinares;
• Pensamento analítico e espírito crítico;
• Capacidade de comunicação, adaptando o discurso de forma clara aos diferentes stakeholders;
• Curiosidade e sensibilidade sobre informação, sendo capaz de organizar, digerir e produzir insights;
• Autonomia, proatividade, curiosidade e resiliência na procura de explicações e soluções;
• Atitude positiva, vontade de aprender e de trabalhar em equipa;
• Capacidade de planeamento e gestão de prioridades.

Benefícios

• Promovemos o self-learning e uma aprendizagem contínua através de iniciativas internas que permitam aos nossos colaboradores ter contato com as últimas novidades e tendências nas mais variadas áreas;
• Implementamos com regularidade várias iniciativas para promover o bem-estar, a estabilidade emocional, os laços sociais e o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional;
• Oferecemos a todos os nossos colaboradores um pacote de benefícios, bem como descontos na aquisição de produtos e serviços NOS;
• Dispomos de um vasto conjunto de parcerias com descontos e condições exclusivas para os nossos colaboradores.